TikTok Shop startet endlich auch in Deutschland

Während andere Länder, wie Großbritannien, Irland oder Spanien schon länger in den Genuss von Kommerz auf TikTok kamen, mussten wir zuletzt warten. 

Seit gestern steht die Registrierung als Seller nun endlich auch in Deutschland, Italien und Frankreich öffentlich zur Verfügung. Voraussetzungen für die Registrierung sind zunächst lediglich ein TikTok Konto sowie ein Unternehmen, über welches man den gewerblichen Handel betreibt. Nach erfolgreichem Start lässt sich zudem auch auf weiteren Märkten verkaufen.

Gebühren nur auf erfolgte Verkäufe

Wer auf TikTok Shop verkaufen möchte, muss hierfür keinerlei Grundgebühr, wie bei anderen Marktplätzen teils üblich, entrichten. Stattdessen wird lediglich eine Provision von fünf Prozent auf erfolgte Verkäufe erhoben. Wie in den AGB ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen Gebührenerhöhungen vor, welche jedoch mindestens 30 Tage im Vorfeld angekündigt werden.

Für die Zahlungsabwicklung ging man eine strategische Partnerschaft mit Stripe ein. Der Dienstleister bietet Endverbraucher:innen eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden wie PayPal, Google Pay, Apple Pay und weiteren.

Um Bestellungen zu versenden, arbeitet TikTok derzeit noch an seiner eigenen Fulfillmentlösung „Fulfilled by TikTok“ (FBT). Hierfür werden seit Ende Januar rund um München Mitarbeitende gesucht. Bis der Dienst offiziell startet, bietet man jedoch bereits Logistikdienstleistungen über beauftragte Subunternehmen an. Ein eigener Versand ist ebenfalls erlaubt. 

Neue Shops unterliegen zunächst einer Probezeit

Im Rahmen der Qualitätssicherung macht TikTok die üblichen Angaben zum Verbot des Verkaufs illegaler Produkte sowie Fälschungen. Als zusätzliche Sicherheit werden neue Shops aber auch auf die Probe gestellt. Die Probezeit läuft dabei regulär für einen Zeitraum von 60 Tagen. Um sie erfolgreich zu absolvieren, müssen binnen des Zeitraums mindestens 150 Bestellungen absolviert werden. Zudem gibt es Anforderungen hinsichtlich Verkaufsabbrüchen, Verspätungen und Rückerstattungen.

Innerhalb der Probezeit können Shops nur eine bestimmte Anzahl an Bestellungen pro Tag annehmen. Weiterhin werden Marketingoptionen und Sonderangebote beschränkt.

Ist TikTok Shop der Heilsbringer des Social Commerce?

Der hiesige Start von TikTok Shop wurde lange herbeigesehnt. Schließlich scheint das Angebot trotz Problemen mit der Politik in den USA durchaus erfolgreich zu laufen. Doch auch hier steht der Marktplatz vor Herausforderungen. So stellt der in der EU geltende Digital Markets Act zahlreiche Anforderungen hinsichtlich Datenschutz und Wettbewerbsrecht.

Wie gut die Anforderungen an den Datenschutz unter laufendem Betrieb TikTok Shops in den USA bisweilen erfüllt wurden, sieht man an dem weiterhin diskutierten TikTok-Verbot. Dort sollte der Dienst eigentlich zum 19. Januar 2025 abgeschaltet werden. US-Präsident Donald Trump gewährte kurz vor knapp jedoch einen Aufschub von weiteren 90 Tagen.

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