Marktplatz-KIX: Online-Händler wollen mehr Schutz vor Abmahnmissbrauch

Politik beschäftigt alle Bereiche des täglichen Lebens. Auch der Online-Handel schenkt der bevorstehenden Bundestagswahl Beachtung. Der aktuelle Marktplatz-KIX zeigt, was sich Händler von der neuen Bundesregierung besonders wünschen: Mehr Schutz vor missbräuchlichen Abmahnungen.

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Für die kommende Legislaturperiode wünschen sich 82 Prozent mehr Schutz gegen missbräuchliche Abmahnungen. Die aktuellen Maßnahmen sind den meisten zu gering. Nur 13 Prozent der Online-Händler sind mit dem gegenwärtigen Schutz zufrieden. Ein Großteil (75 Prozent) wünscht sich außerdem die Vereinfachung der Verbraucherschutzregeln sowie einen unkomplizierten internationalen Handel (70 Prozent). „Ganz oben auf der Wunschliste der Onlinemarktplatzhändler stehen eine stärkere rechtliche Absicherung sowie der Abbau von Barrieren“, bestätigt Denis Burger, Senior Director Seller Growth bei Ebay, die Ergebnisse.

Händler wünschen sich Digitalisierungsminister

Wenn im September eine neue Bundesregierung aufgestellt wird, hätte ein Großteil der Online-Händler außerdem gerne einen Digitalisierungsminister. Das ergab der aktuelle Marktplatz-KIX von ECC Köln und Ebay. 52 Prozent der befragten rund 200 Teilnehmer gab an, sich eine zentrale Position im Bundestag zu wünschen, die sich um „die unternehmerischen Herausforderungen im Online-Umfeld“ kümmert.

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Ausbau der Breitbandinfrastruktur

Auf die Frage hin, wie zufrieden die Online-Händler mit der aktuellen Breitbandinfrastruktur sind, zeigten sich die Wenigsten positiv gestimmt. Über die Hälfte wünschen sich dahingehend mehr Investitionen. „Ein leistungsstarker und stabiler Zugang zum Internet ist Voraussetzung, um hinreichend an der Digitalisierung teilnehmen zu können, sowohl als Konsument als auch als Händler. Das ist auch für Onlinemarktplatzhändler ein zentrales Thema: Zwei Drittel der Marktplatz-KIX-Teilnehmer wünschen sich, dass auf politischer Ebene künftig mehr in den Breitbandausbau investiert wird“, so Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln.

Auch in diesem Punkt wird der Wunsch nach einem Digitalisierungsminister laut, der die Wünsche und Bedürfnisse der Online-Händler zentral bündelt und den E-Commerce in Deutschland fördert.

Mit Blick auf die Parteien, hat die CDU/CSU die besten Chancen bei den Online-Händlern. Knapp 59 Prozent gaben an, dass diese Partei ihre Interessen am besten vertritt. Etwas abgeschlagen dahinter landet die SPD mit nur knapp 26 Prozent der Stimmen.