Störungen bei DHL und Hermes: Was steckt dahinter? (Update)

Am Mittwoch kam es zu größeren Störungen bei der DHL und bei Hermes. Die Websites und Services der beiden Unternehmen waren längere Zeit für Händler und Kunden nicht erreichbar. Nun heißt es, dass ein Hacker-Angriff hinter den Ausfällen stecke. Update: Auch am Freitag kam es wieder zu Störungen bei der DHL.

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Die Störungen bei der DHL und bei Hermes haben gestern für reichlich Frust unter Händlern und Kunden gesorgt. Bei der DHL waren das Geschäftskundenportal und sämtliche APIs nicht erreichbar, Händler konnten deshalb unter anderem keine Versandlabels ausdrucken. Auch bei Hermes kam es zu ähnlichen Störungen. Unbekannt waren bisher allerdings die Gründe, die hinter den Ausfällen stecken. Mitunter war von großflächigen Störungen im Internet die Rede, die die Dienste beeinträchtigt haben sollen.

OnlinehändlerNews liegen aber auch Informationen vor, dass eine DDoS-Attacke einer Hackergruppe, die sich selbst XMR Squad nennt, die Ausfälle verursacht haben soll. Dabei sei es um einen Geldbetrag gegangen, den die Unternehmen nicht gezahlt haben sollen.

DHL und Hermes werten Informationen aus

Bei Hermes scheint derweil noch Unklarheit über die exakte Ursache der Störung zu herrschen. „In der Tat waren einige unserer Online-Services gestern aufgrund technischer Störungen vorübergehend nur eingeschränkt erreichbar“, teilt das Unternehmen auf Anfrage mit. „Diese Störungen sind mittlerweile behoben, seit dem späten Nachmittag des gestrigen Tages laufen alle Systeme wieder stabil.“ Nähere Informationen zu der Ursache lägen dem Unternehmen allerdings nicht vor.

Auch bei der DHL wertet man die Informationen zu den Störungen derzeit noch aus. „Wir haben diese Störung frühzeitig identifiziert und gestern wieder behoben, dass die Systeme wieder performant laufen“, erklärt eine Pressesprecherin des Unternehmens. „Die Ursachen, warum die Verfügbarkeit der Seite eingeschränkt war, können vielfältig sein. Wir werten die uns hierzu vorliegenden Informationen zurzeit aus.“

Update: Erneute Störungen bei der DHL

Aktuell (21.04.2017, 09:45 Uhr) kommt es offenbar wieder zu Störungen bei der DHL. Das meldeten auch mehrere Händler in den sozialen Medien. AlleStörungen.de zufolge begannen die Probleme gegen 6:00 Uhr morgens. Hermes scheint nicht betroffen zu sein.

via allestoerungen.de