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Gebührenänderung bei Ebay – Fragen und Antworten

Veröffentlicht: 05.04.2017
imgAktualisierung: 06.04.2018
Geschrieben von: Yvonne Bachmann
Lesezeit: ca. 5 Min.
05.04.2017
img 06.04.2018
ca. 5 Min.
Ebay hat seine gebühren geändert und für viele Diskussionen gesorgt. Wir geben Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Inhaltsverzeichnis

1. Was ändert sich?

2. Wann werden die Änderungen wirksam?

3. Wann treten die Gebührenänderungen in Kraft? (Aus den Q&A)

4. Wer ist von den Änderungen betroffen?

5. Welche Änderungen gibt es bei den Gebühren?

6. Was müssen Händler tun, um die Änderungen zu akzeptieren?

7. Was können Händler tun, wenn sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind?

Inhaltsverzeichnis
1. Was ändert sich?
2. Wann werden die Änderungen wirksam?
3. Wann treten die Gebührenänderungen in Kraft? (Aus den Q&A)
4. Wer ist von den Änderungen betroffen?
5. Welche Änderungen gibt es bei den Gebühren?
6. Was müssen Händler tun, um die Änderungen zu akzeptieren?
7. Was können Händler tun, wenn sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind?

Ebay dreht an den Gebühren für die Shop-Abonnement – und das zum Ärger seiner Händler. Denn neben der Erhöhung werden auch einige Rabatte gestrichen. Doch das Update bietet auch neue Möglichkeiten – unter anderem wird der Ebay Plus-Rabatt erhöht. Was sich genau ändert, haben wir hier noch einmal zusammengefasst.

 Ebay Logo

IB Photography / Shutterstock.com

Was ändert sich?

Ebay führt einige Neuerungen, darunter ein neues Portal für individuelle Tipps zur Optimierung von Angeboten und Werbeanzeigen, ein. Zudem startet Ebay ein neues Shop-Abonnement, den Platin-Shop, der noch über dem Premium-Shop angesiedelt ist und für besonders anspruchsvolle Händler konzipiert wurde. Auch bei den Rabatten ändert sich einiges: Der Ebay Garantie-Rabatt entfällt künftig, dafür wird der Ebay Plus-Rabatt von 15 auf 20 Prozent angehoben. Später gibt es dann für Premium- und Platin-Shop-Händler gestaffelte Wachstumsrabatte. Zeitgleich führt Ebay Gebührenänderungen durch.

Wann werden die Änderungen wirksam?

Ebay wird die Änderungen zu folgenden Zeitpunkten durchführen:

  • Mai 2017: Gebührenänderung und Neuerungen für Shop-Abonnements treten in Kraft.
  • Juli 2017: Änderung der Rabatte (Erhöhung des Ebay Plus-Rabatts, Abschaffung des EbayGarantie-Rabatts, Einführung des Wachstumsrabatts).
  • Ab August 2017: (Kostenpflichtiger) Account-Manager wird für Premium-Shop-Händler verfügbar gemacht.

Wann treten die Gebührenänderungen in Kraft? (Aus den Q&A)

Der Großteil der Änderungen tritt am 1. Mai 2017 in Kraft. Es gibt allerdings einzelne Änderungen, die zu einem etwas späteren Zeitpunkt eingeführt werden – insbesondere:

  • Die Erhöhung der Rabatte auf die Verkaufsprovision für Ebay Plus-Angebote von 15 Prozent auf 20 Prozent und der Wegfall der Rabatte auf die Verkaufsprovision für Ebay-Garantie-Angebote werden ab 1. Juli 2017 gelten.
  • Die Rabatte auf die Verkaufsprovision für das Geschäftswachstum beim Ebay Premium-Shop und beim Ebay Platin-Shop werden ab dem 1. Juli 2017 gelten.
  • Das Angebot eines persönlichen Account Managers beim Ebay Premium-Shop und beim Ebay Platin-Shop wird im Herbst 2017 eingeführt.

Wer ist von den Änderungen betroffen?

Die Änderungen betreffen alle gewerblichen Händler, die ein Shop-Abo bei Ebay nutzen.

Welche Änderungen gibt es bei den Gebühren?

Die monatliche Abonnementgebühr sieht ab dem 1. Mai 2017 folgendermaßen aus:

  • Basis: 39,95 Euro (bisher 29,95 Euro)
  • Top: 79,95 Euro (bisher 54,95 Euro)
  • Premium: 299,95 Euro (bisher 254,95 Euro)
  • Platin: 4.999,95 Euro (neu)

Die monatliche Gebühr für ein Jahresabonnement sieht ab dem 1. Mai 2017 folgendermaßen aus:

  • Basis: 32,95 Euro (bisher 24,95 Euro)
  • Top: 65,95 Euro (bisher 44,95 Euro)
  • Premium: 249,95 Euro (bisher 209,95 Euro)
  • Platin: nicht im Jahresabonnement buchbar

Was müssen Händler tun, um die Änderungen zu akzeptieren?

Verkäufer mit Jahres-Abo bezahlen bis Ablauf des Jahresabonnements die bisherigen (alten) Gebühren, sofern sie keine Änderung am Shop-Abo vornehmen. Online-Händler brauchen nichts zu tun, um die Änderungen zu akzeptieren, da sie automatisch zum genannten Datum wirksam werden.

Was können Händler tun, wenn sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind?

Sofern Händler und Shop-Abonnenten Ebay zu den geänderten Bedingungen nicht weiter nutzen möchten, müssen sie den Änderungen widersprechen. Dies hat jedoch zur Folge, dass das Konto gekündigt werden muss. Laut den Ebay-AGB haben Nutzer die Möglichkeit, den Nutzungsvertrag und/oder Abonnements jederzeit zu kündigen. Um ein Ebay-Konto endgültig zu kündigen, füllen Händler folgendes Formular "Meine eBay-Mitgliedschaft kündigen" aus. Beachten Sie bitte, dass das Konto nicht wieder aktiviert werden kann, nachdem es gekündigt wurde. Es kann jedoch auch das Ebay-Hauptkonto bestehen bleiben und lediglich das Verkäuferkonto deaktiviert werden.

Ebay wird die Gebühr für die vorzeitige Beendigung eines Jahresabonnements für alle Shops, die vor dem 1. Mai 2017 eröffnet wurden, für zwei Monate erlassen, wenn der Shop vor Ablauf des Jahresabonnements gekündigt wird. 

Im Zeitraum vom 4. April 2017 bis zum 30. Juni 2017 wird die gesamte Gebühr für die vorzeitige Beendigung eines Jahresabonnements erlassen, wenn der Shop mit einem Jahresabonnement vor dem 1. Mai 2017 eröffnet wurde.

Im Zeitraum vom 4. April 2017 bis zum 30. Juni 2017 wird die gesamte Gebühr für die vorzeitige Beendigung eines Jahresabonnements erlassen, wenn der Verkäufer

  • seinen Premium-Shop zu einem Basis- oder Top-Shop herabstuft,
  • sein Jahresabonnement in ein Monatsabonnement umwandelt,
  • oder sein Jahresabonnement vorzeitig kündigt.

Alle Abonnements, die vom 1. Mai 2017 an abgeschlossen werden, unterliegen den üblichen Kündigungsbedingungen.

Hier finden Sie noch einmal sämtliche Änderungen in der Übersicht.

 

Veröffentlicht: 05.04.2017
img Letzte Aktualisierung: 06.04.2018
Lesezeit: ca. 5 Min.
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Yvonne Bachmann

Yvonne Bachmann

Yvonne bringt juristische Klarheit in komplexe Fragen – zu Abmahnungen, EU-Recht, Wettbewerbsregeln und Urheberrechtsfragen.

KOMMENTARE
10 Kommentare
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Andree Stratmann
10.04.2017

Antworten

Wenn Hood jetzt mal die Gunst der Stunde nutzen würde und den Bekanntheitgrad
durch Werbung erhöhen würde,könnte man vielleicht sogar über einen Hoodshop
nachdenken.Haben wir vor Jahren mal probiert,mit beschaulichen Verkaufszahlen.
Habe eher das Gefühl das Hood gar kein Interesse an Wachstum hat.
Briefbote
08.04.2017

Antworten

@ Schottmeyer

Vielen Dank das Sie uns auf Ihre Seite aufmerksam gemacht haben. Wir kommen aus Berlin und Ihr Angebot passt perfekt zu unseren Artikeln. Damit hat sich ebay für uns erledigt.
Ingo
08.04.2017

Antworten

Ja,ja ebay und der Händlerbund. Man hat schon langsam das Gefühl da gibt es eine engere Zusammenarbeit. Ich sehe das genau so dass der Händlerbund wenn man auch die Texte ließt, mehr für ebay wirbt, als Kritisch mit diesem ebay Portal umgeht.
Wie wäre es mal eher mit einer Kontra ebay Gebühren Petition mit den Händlern?
Aber nein man wirbt ständig mit den ebay Veranstaltungen wie jetzt erst in Berlin.
Bitte mehr Einsatz für die Zahlenden Händler Kunden.
Warum wird z.B nicht mehr auf z.B Hood hingewiesen? Ja ich weiß es gab mal ein Vergleich wegen den Gebühren. Aber das war es aber auch.
Ich bin auch ein kleiner Händler auf ebay mit ca. 1500 Verkäufen pro Jahr. Wir haben an unseren Artikel eine Gewinnspanne von ca.20-30 % vom UVP ausgehend.
Bei uns rede ich da auch von Gewinn zwischen 2,- € bis ca max.30,- € Davon muss ich ebay schon 10% abgeben (Verkaufsgebühr en). Nun werden auch noch die Einstellgebühre n erhöht. Bei 800 Artikel die immer wieder auf Widerruf laufen summiert sich das auch bei 0,15 cent ganz schön nach oben. Dann bedenkt bitte das auch die Mwst. in den ebay Rechnungen nicht ausgewiesen wird.
Bei Hood haben wir für einen Premium Shop gerade mal etwas über 400,- Euro Jährlich zu zahlen. Dann durchschnittlic h 4% Verkaufsgebühre n. Und die Rechnungen werden alle mit Mwst ausgewiesen. Ich habe mal durchgerechnet das ich bei ebay einen Umsatzsteuer Vorabzug Nachteil habe von rund 2500,- €. Dafür würde ich lieber gerne in den Urlaub fliegen. Und liebe Leute die auf ebay sich immer mehr diesen Preiskampf aussetzen sei eines gesagt Es ist nicht Umsatz der euer täglich Lohn und Brot ausmacht sondern der Gewinn!! Ich habe dies auf der Händlerbund Veranstaltung in Hamburg öfter erwähnt wenn sich dort mit Umsatzzahlen gebrüstet worden ist. Wollen wir uns das alle nur schönreden?
Ich werde meine Neuware immer mehr bei Hood plazieren und Gebrauchtware bei ebay. Wenn das immer mehr Händler machen würden das ist auch mit einer steigenden Kundenfrequenz zu rechnen. Es schadet aber auf keinen Fall zweigleisig zu fahren.
Zimano
08.04.2017

Antworten

... leider vergessen alle dass auch die Gebühren für das einstellen von Festpreis-Angeb oten, die über die Freigrenze des Shops hinausgeht, um 500% steigt.
Es werden bei einem Basis-Shop ab dem 400 sten Angebot 50 ct. statt bisher 10 ct. fällig.

Viele Grüße und ein schönes Osterfest
Harald Buberl
Christian Bock
08.04.2017

Antworten

So ein Schwachsinn!!! Die könne die Nase nicht voll genug bekommen.

Wir bauen Wasserfilter auf Kundenwunsch zusammen. Wie soll da ein Versand am gleichen Tag möglich sein?

Ich werde mir überlegen, ob ich bei Ebay bleibe!

Wir als kleiner Händler bezahlen schon genug Ebay Gebühren.
Es gibt auch andere Alternativen, definitiv

Grüße

Ch.Bock
Trinkwasserfilter4you.de
Der Sammler
07.04.2017

Antworten

Es gibt ja nicht nur eBay. Es gibt auch Onlineplattform en, da können Händler und Privatleute ohne Verkaufsprovisi onen Artikel sicher anbieten und suchen. Versucht mal www.comicmarktplatz.de. Den erfolgreichen Handelsplatz für Comics gibt es seit über 12 Jahren und der wurde jetzt auf alle anderen Sammlerkategori en erweitert. Bücher, Spiele, CDs, Schallplatten, Münzen usw. Alles, was das Sammlerherz begehrt. Es gibt auch einen Festnetz-Suppor tnummer im Impressum, die auf alle Fragen zur Seite die richtigen Antworten und Tipps gibt.

Natürlich sind wir auch Mitglied beim Händlerbund
Gerd Schönberger
06.04.2017

Antworten

Wieder einmal ein trauriges Spiel für den kleinen Händler. eBay scheint zu vergessen, dass man natürlich auch durch die kleinen Händler groß geworden ist. Was nutzen einem die besten Kunden, wenn man keine Kunden mehr hat. Die Grundkosten für den Shop steigen über 40%, kein Abnehmer wird als Kunde bereit sein, diese Kosten anteilmäßig mit zu tragen, denn am Ende soll ja meist alles geschenkt sein. Mittlerweile sieht es doch so aus, der kleine Händler, der nicht "monatliche fette Beute" bringt ist über wie eine Karre Mist, also weg damit........ Fazit: Weg damit, das wird die beste Lösung sein......
Hans
06.04.2017

Antworten

eigentlich sollte der Händlerbund mehr für seine Händler da sein und nicht für solche ABZOCKE wie bei ebay werben!!!!!!!!!
Bodo
06.04.2017

Antworten

Ich finde, bei eBay nimmt es langsam aber sicher auch solch extreme Formen an wie bei Amazon. Bei Amazon sind wir längst ausgestiegen, weil uns das Prozedere dort einfach nicht mehr gefällt. Wer weiß, wie lange es wohl noch dauern wird, bis auch eBay uns den Buckel runter rutschen kann.

Auch wir können unsere Atikel, die wir bei eBay anbieten, nicht noch am selben Tag verschicken, da zum einen DHL bereits gegen 14 Uhr die Pakete bei uns abholt (Montags sogar schon gegen 10 Uhr), zum anderen wir unsere Artikel ebenfalls erst am Tag der Bestellung produzieren können, da jeder Kunde die Möglichkeit hat, den Artikel zu individualisier en. eBay hat es - zumindest weitestgehend - bereits geschafft, die meisten privaten Verkäufer zu vertreiben. Jetzt wird auch schon damit begonnen, solche Händler zu vertreiben, die nicht dafür geeignet sind, den ganz schnellen Euro zu machen, sondern für den KUNDEN da sein wollen und IHN zufriedenstelle n möchten mich hochwertigen Produkten. Sicherlich werden wir auch bei eBay schon bald aussteigen. Alleine die Höhe der Gebühren ist einfach langsam aber sicher nicht mehr tragbar, da der Gewinn so extrem minimiert wird ...
Hans
06.04.2017

Antworten

Es ist meiner Meinung nach eine Schande, dass für solch ein Unternehmen wie ebay auch noch geworben wird! Es ist doch offensichtlich, dass kleine und mittlere Händler verdrängt und zerstört werden sollen! Ich werde mehr bei Hood.de und in meinem Gambio-Shop investieren! NUR NOCH ABZOCKE - wer dies noch mitmacht, ist selber schuld! Zwar vielleicht etwas weniger Verkäufe, ABER auch weniger Gebühren und Stressfreier!!! !!