Ebay: „Top Pick“ auch in Deutschland eingeführt (Update)

Mit dem sogenannten „Top Pick“ präsentiert nun auch Ebay einige Angebot prominent auf der Produktübersichtsseite. Bisher war das Design nur in Großbritannien gesichtet worden. Ebay scheint dies aber nun auf dem deutschen Marktplatz einzuführen. Update: Ebay hat sich zur Einführung von „Top Pick“ geäußert.

„Unsere Top-Auswahl“ – so überschreibt Ebay seinen sogenannten „Top Pick“. Dabei handelt es sich um Angebote, die auf der Produktübersichtsseite besonders hervorgehoben wird.

Bei dem „Top Pick“ handelt es sich um Ebays eigene Version der Amazon Buy Box, denn auch hier werden auf der Übersichtsseite gleiche Produkte von verschiedenen Händlern angezeigt, wobei eines besonders prominent hervorgehoben wird. Wie auch in der englischen Fassung fehlt jedoch ein Kaufen-Button. Interessierte Kunden können sich jedoch auf das entsprechende Produkt weiterleiten lassen.

Bisher ist jedoch noch immer fraglich, wie Ebay das Angebot für den „Top Pick“ auswählt. Bei dem Beispiel auf dem Screenshot, gefunden von Mark Steier, zeigt sich jedoch, dass der Händler über 100 Prozent positive Bewertungen verfügt und unter anderem eine kostenlose Rücknahme anbietet. Was den Preis betrifft, ist das Angebot jedoch nicht das günstigste – wobei die Differenz zum günstigeren Produkt nur 0,50 Euro beträgt.

Meinungen sind zwie­ge­spal­ten

Ebay hatte bereits im März angekündigt, den „Top Pick“ einführen zu wollen. Damals hieß es, dass die Angebote aufgrund vorheriger Suchanfragen des Kunden ausgewählt werden. „Unser Ziel ist, es einfacher und bequemer zu machen, die unvergleichliche Breite des Ebay-Angebots zu verstehen und das Angebot schnell zu durchsuchen, um den besten Deal für sich selbst zu finden“, kommentierte damals Jonas Klink, Director Product Management and Shopping Experience.

Auf die Anfrage von OnlinehänderNews, wie Ebay die Angebote für den „Top Pick“ auswählt bzw. in welchen Kategorien der „Top Pick“ bereits ausgerollt wurde, hat sich Ebay leider bisher noch nicht zurückgemeldet. In der Facebook-Wortfiltergruppe sind die Meinungen zu dem neuen „Top Pick“ jedoch unterschiedlich. Während die einen Ebay zu dem Schritt beglückwünschen und es als revolutionäre Entwicklung einstufen, da das Produkt im Vordergrund steht und nicht der Händler, sehen andere darin einen Bevormundung des Käufers.  

Update (26.08.2016)

Ebay hat auf die Nachfragen von OnlinehänderNews reagiert und erklärt, dass „Top Pick“ in Deutschland auf den Produktseiten über alle Kernkategorien hinweg für immer mehr konkrete Produkte auf Desktop und Mobile Web eingebunden wird. Wie Ebay schreibt, ist die Empfehlung „Teil unserer Bestrebungen, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden noch relevanter zu gestalten und es noch einfacher zu machen, die besten Angebote zu finden.“

Auf die Frage, nach welchen Kriterien die Angebote herausgesucht werden, heißt es: „Die Angebote für „Top Pick“ werden über unseren Algorithmus „Best Match“ ausgewählt. „Best Match“ analysiert alles von der Beliebtheit eines Artikels über den potentiellen Wert für den Käufer bis hin zu den Servicebedingungen wie dem Rückgabegerecht. Es ist ein sehr leistungsstarkes Tool, um besonders attraktive Angebote herauszufiltern. Wir werden diesen Algorithmus für „Top Pick“ kontinuierlich optimieren, um den Käufern die relevantesten und attraktivsten Angebote anzuzeigen.“

Händler, die ihre Angebote in dem „Top Pick“ sehen wollen, sind entsprechend beraten, die Angebote so gut wie möglich zu optimieren. Allerdings gibt es keine Garantie, ob das Angebot dann auch wirklich von Ebay empfohlen wird.