Otto-Tochter About You startet in der Schweiz

Es ist noch nicht einmal anderthalb Jahre her, da hat Otto sein Geheimprojekt namens Collins und das dazugehörige Fashion-Portal About You in Deutschland gestartet. Die Mode-Plattform richtet sich an eine junge, trendige und modisch-mutige Generation mit individuellem Style. Nachdem Otto mit About You in Deutschland bereits gute Bilanzen gezogen hat, startet der Shop nun auch in der Schweiz.

(Bildquelle Frau mit Smartphone: Kaspars Grinvalds via Shutterstock)

„Grüezi Schweiz!“ – Mit diesen Worten empfängt About You seine Kunden im neuen Schweizer Online-Shop. Genau wie in Deutschland zeigt sich das Mode-Portal auch hier gut strukturiert, modern und setzt großformatige Bilder in den Mittelpunkt. Und auch was das Angebot angeht, lässt sich About You zum Start nicht lumpen: „Unsere Schweizer Kunden finden ab sofort ein Sortiment mit aktuell etwa 30.000 Produkten für Frauen und Männer, das sukzessive erweitert wird“, kommentierte eine Sprecherin nach Angaben von Blick.ch.

Screenshot Online-Shop Schweiz © About You

About You mit leichten Einschränkungen in der Schweiz

In puncto Service dürfen sich die Besucher auf Kundenfreundlichkeit freuen – wobei jedoch im Vergleich zum deutschen Portal einige Abstriche gemacht wurden: In der Schweiz wird ein kostenloser Versand und Rückversand, ein 30-tägiges Rückgaberecht sowie eine Lieferzeit von vier bis sechs Werktagen garantiert – wobei in den FAQ eine Lieferzeit von sechs bis neun Tagen angegeben ist, sofern die Artikel verfügbar sind. In der Bundesrepublik hingegen kommt zum kostenlosen Versand und Rückversand und einem 100-tägigen Rückgaberecht auch eine Lieferzeit von ein bis drei Werktagen hinzu.

Auch bei den Zahlungsarten konzentriert man sich zum Start in der Schweiz auf einige wenige Möglichkeiten: Paypal, Rechnung, Visa und MasterCard sind hier zu finden. Optionen wie Sofortüberweisung, Yapital, oder Lastschrift, wie sie in Deutschland zur Wahl stehen sind, sucht man im Schweizer Online-Shop hingegen noch vergeblich. Nichtsdestoweniger ist davon auszugehen, dass About You nach einer Anfangs- oder Eingewöhnungsphase nicht nur das Angebot, sondern vielleicht auch einige Services noch weiter ausbaut und optimiert.

Es zeigt sich, dass sich About You auch sprachlich Mühe gegeben hat, um die Kunden aus der Schweiz entsprechend zu beglücken. Da ist beispielsweise von „Päckli“ (Paketen) oder auch von „Jupes“ (Röcken) die Rede.