Das zurückliegende Geschäftsjahr 2020/21, das für die Otto Group am 28. Februar endete, war ein erfolgreiches. Der Konzern spricht zwar angesichts der Corona-Pandemie selbst von einem „herausfordernden“ Jahr, die Geschäftszahlen sprechen allerdings eine deutliche Sprache: Insgesamt konnte die Unternehmensgruppe ihre Umsätze weltweit um 17,2 Prozent auf 15,6 Milliarden Euro steigern. Allein die Einzelgesellschaft Otto, die ihre Zahlen bereits im März präsentierte, erreichte mit 4,54 Milliarden einen Umsatzanstieg von 30,2 Prozent.
Wichtigster Umsatztreiber ist für den Konzern längst das Online-Geschäft: Die E-Commerce-Umsätze legten um gut ein Viertel auf 9,9 Milliarden Euro zu. Allein in Deutschland waren es sieben Milliarden Euro. Der wichtige Heimatmarkt wuchs damit für die Otto Group um gut 24 Prozent. Otto.de zählte zum Ende des Geschäftsjahres 1.000 Partner auf seiner Plattform, mittlerweile sollen es bereits über 1.200 Partner sein. Auch den Ertrag konnte die Gruppe steigern: Das Ergebnis vor Steuern und Zinsen (Ebit) stieg auf 688 Millionen Euro (Vorjahr: 432 Millionen Euro).
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