Es ist bereits bekannt, dass die KaDeWe-Gruppe Pläne in der Schublade hat, um mittelfristig neben dem stationären Handel auch in den E-Commerce einzusteigen. Exklusive Informationen der Textilwirtschaft legen nun nahe, dass dies schneller als bislang geplant geschehen könnte. Offenbar plant der Warenhausverbund, einen temporären Online-Shop aufzusetzen. Damit will man auf Umsatzausfälle reagieren, die aktuellen Ladenschließungen wegen des Coronavirus mit sich bringen.
Ursprünglich war der Einstieg in den E-Commerce für das Frühjahr 2021 vorgesehen, jetzt soll der Start so schnell wie möglich erfolgen. Einen festen Termin gebe es aber noch nicht. Das KaDeWe selbst will die Informationen nicht bestätigen, sagt gegenüber TW aber: „Zum aktuellen Zeitpunkt können wir noch keine Aussage hierzu treffen. Wir prüfen natürlich sämtliche Optionen“.
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am 15.12.2020 erwarb ich für mich in der Kadewe-Schreibw arenabteilung noch einen Füllfederhalter.
Zuhause habe ich erschrocken feststellen müssen, dass dieser ein ungewöhnlich schlechtes Schriftbild verursacht.
Ich konnte ihn deswegen nicht einmal für meine Weihnachtskarte n verwenden.
Als ich dann kurz danach den Füller umtauschen wollte, war bereits alles dicht.
Einen so radikalen Lockdown hatte ich nicht erwartet.
Ich glaubte, dass dann nur weniger Leute gleichzeitig im Kadewe verweilen dürften.
Da der Lockdown kein Ende nimmt, möchte ich den Füller auf einem Postwege zurückgeben.
Oder kann ich zu Ihrem Onlineshop selbst fahren?
Über eine baldige Nachricht würde ich mich freuen.
Freundliche Grüße
Ingrid Borgert
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Antwort der Redaktion
Hallo Frau Borgert,
wie sind eine unabhängige Redaktion, die in keinem Zusammenhang mit dem genannten Unternehmen stehen. Bitte wenden Sie sich zur Lösung Ihres Problemes direkt an KaDeWe:
www.kadewe.de/.../
„Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail an kundenservicekadewe.de. Unser Kundenservice ist montags bis samstags von 10 Uhr bis 20 Uhr für Sie da. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail und wir rufen Sie umgehend zurück.“
Wir drücken Ihnen die Daumen, dass sich Ihr Problem schnell löst.
Mit besten Grüßen
die Redaktion
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