Zalando setzt auf Künstliche Intelligenz und präsentiert dazu ein Interview mit dem In-house-Experten. Demnach ist KI bei dem Modehändler aktuell ein Schwerpunktthema, das sowohl in der Infrastruktur als auch in der Forschung verfolgt werde. KI werde einerseits sowohl für die Optimierung der Logistik als auch für das Feststellen von Betrugsfällen eingesetzt, andererseits sollen Kunden damit gezielt relevantere Produkte angezeigt werden. Zalando will so wettbewerbsfähig bleiben.
Der Zalando-Mitarbeiter ist außerdem Teil einer Expertengruppe der EU-Kommission, deren Ziel es sei, die KI in Europa voranzutreiben, Empfehlungen für künftige Gesetzesregelungen, Investionen oder ethische Richtlinien zu geben.
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