Wero bei zwei Drittel der Deutschen unbekannt

Die europäische PayPal-Alternative Wero muss weiter an ihrer Bekanntheit arbeiten. Wie das Vergleichsportal Verivox in einer repräsentativen Umfrage ermittelt hat, kennen fast zwei Drittel der Deutschen den Bezahldienst noch immer nicht. Konkret hätten von den 1.002 befragten Personen nur 39 Prozent korrekt zuordnen können, dass es sich bei Wero um einen Zahlungsdienst handelt. Immerhin 23 Prozent haben den Namen schon einmal gehört, konnten ihn aber nicht zuordnen, während 31 Prozent noch nie von Wero gehört hatten.

Kaum bekannt und noch weniger genutzt

Auch bei der Nutzung hat die europäische Hoffnung im digitalen Zahlungsverkehr noch einiges an Potenzial: Erst 14 Prozent der Befragten haben das Girokonto für Wero freigeschaltet, aber nur knapp 7 Prozent der Deutschen haben Wero bereits für Geldtransfers oder Online-Einkäufe genutzt.

Immerhin: Sowohl die Bekanntheit von Wero als auch die Nutzung ist nach Angaben von Verivox gestiegen. Im Vergleich zu einer Erhebung des Vergleichsportals aus dem Juli 2025 stieg die Bekanntheit um 9 Prozentpunkte und die Nutzung um 4 Prozentpunkte für die Girokonto-Verbindung und 3 Prozentpunkte bei der Verwendung. „Um Wero bekannter zu machen, liefen in den letzten zwölf Monaten immer wieder größere Werbekampagnen“, erklärt Oliver Maier, Geschäftsführer von Verivox. Ob der Bezahldienst mit den bisherigen Ergebnissen der Kampagnen zufrieden ist, bleibt angesichts der Ergebnisse aber fraglich.

Kann Wero noch der beliebteste Zahlungsdienst Europas werden?

Als positives Zeichen wertet Maier, dass immer mehr größere Händler wie Decathlon und Lidl die europäische Zahlungslösung anbieten. „Die Integration als Bezahlmöglichkeit in einzelnen bekannten Online-Shops sind wichtige Achtungserfolge“, so seine Einschätzung. Von einer flächendeckenden Akzeptanz sei Wero aber „immer noch sehr weit entfernt“, wie sich auch in einer Bestandsaufnahme im April dieses Jahres zeigte.

Um sein ehrgeiziges Ziel, die beliebteste Bezahlplattform Europas zu werden, zu erreichen, muss Wero sich allerdings sputen. Die Mehrheit von 58 Prozent glaubt laut Verivox-Studie nicht, dass dem Zahlungsdienst das gelingen wird. In der jüngsten befragten Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen glaubt aber immerhin eine knappe Mehrheit von 53 Prozent daran, dass Wero die amerikanischen Konkurrenten überholen und sein Ziel erreichen könne.