Gemeinsam sind wir stark! Seit Jahren bestätigen Verbraucherbefragungen, dass Produktbewertungen die wichtigste Entscheidungshilfe im Kaufprozess sind. Rateit.cool unterstützt Online-Händler weltweit darin, diese Entscheidungsgrundlage enorm zu verbessern, für mehr Umsatz und mehr Kundenmeinungen.
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Auf dem Weg zum Kauf sind Produktbewertungen das wichtigste Entscheidungskriterium für Verbraucher. Laut einer repräsentativen Umfrage von Bitkom lesen zwei von drei Befragten Kundenmeinungen vor dem Kauf, während nur jeder zweite das persönliche Gespräch mit Familie, Freunden und Kollegen sucht. Eine weitere Erkenntnis der Studie ist, dass Produkte ohne Kundenbewertungen bei vier von zehn Online-Käufern sogar für einen Vertrauensverlust sorgen.
So wichtig Kundenbewertungen für Online-Shops sind, so schwer sind sie zu bekommen. Viele Shops leiden darunter, dass sie wenige oder keine Bewertungen zu ihren Produkten in ihrem Shop haben. Dabei ist es wie ein Dominoeffekt: Hat schon ein anderer Käufer eine Online-Rezension geschrieben, kommt eher mal eine zweite oder dritte hinzu.
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