Wird Zalando zu einer Art WeChat?
Im Rahmen einer Konferenz sprach Robert Gentz, Gründer von Zalando, über die mögliche Zukunft des Online-Modehändlers. Dabei sprach Gentz über seine Erfahrungen, die er beim Einblick in die Arbeit eines chinesischen Online-Händlers bekommen hat. Demnach ist er begeistert davon, wie der Online-Handel in China bereits auf verschiedenen Kanälen miteinander verschmelze: „Die Plattformen in China können den Kunden heute Einkaufserlebnisse bieten, von denen wir in Europa noch weit entfernt sind“, sagte Gentz. Wie das Magazin Early Moves vermutet, bezog sich Robert Gentz wohl auf Alibaba oder Tmall, die zum Beispiel mit ihren eigenen Messenger-Diensten ihre Online-Marktplätze vernetzt haben. Die Autoren des Magazins resümieren deshalb, dass Zalando das WeChat der Modebranche werden möchte.
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