Produktdaten: Ebay vereinfacht Daten-Upload für Händler

Für Händler des Marktplatzes Ebay soll der Upload gewisser Produktdaten künftig einfacher werden: Laut dem Marktplatzbetreiber ist es ab sofort möglich, Energieeffizienzlabels und Produktdatenblätter als PDF-Datei hochzuladen. Bislang war dieser Upload ausschließlich im Bildformat möglich.

Welche Händler sind betroffen?

Mit der Neuerung spricht Ebay speziell Unternehmen an, die in der EU bzw. im Vereinigten Königreich mit energieverbrauchsrelevanten Produkten handeln. Gemeint sind etwa Elektrogeräte, Smartphones und Tablets, aber auch Lichtquellen oder Reifen. Wer solche Produkte anbietet, ist gesetzlich verpflichtet, in den entsprechenden Angeboten Energielabel und Informationen zur Produktleistung zu hinterlegen. Diese Pflicht gilt übrigens nicht nur für Neuwaren, sondern auch für gebrauchte und generalüberholte Produkte.

Das ist zu tun

Die Upload-Funktion kann beim Erstellen oder Bearbeiten von Angeboten im Bereich „Produkthinweise“ genutzt werden. Ebay gibt dabei folgende Hinweise zu beachten:

• Händler können Energieeffizienzlabel und Produktdatenblätter sowohl als PDF-Datei als auch im Bildformat hochladen.
• Für PDF-Dateien gilt eine maximale Größe von 10 MB.
• Alle Angebote mit der Option „Gültig bis auf Widerruf“ sollten geprüft werden. Bei Bedarf sollten ältere Angebote aktualisiert werden, um alle rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.
• Ebay verweist explizit darauf, dass Händler auf korrekte Angaben zur Energieeffizienz achten sollen.
• Händler, die Drittanbieter zur Angebotsverwaltung nutzen, sollen mit diesen klären, wie der PDF- oder Bild-Upload dort erfolgen kann.

Konsequenzen bei fehlenden Angaben

Zu guter Letzt verweist Ebay auf die Relevanz der rechtlichen Vorgaben: Wer diese nicht einhält, müsse entsprehend mit Sichtbarkeitsverlusten oder Angebotssperren rechnen: „Angebote, bei denen erforderliche Informationen zur Energieeffizienz fehlen, werden Käufer*innen möglicherweise nicht angezeigt oder sind nicht zum Kauf verfügbar“, heißt es in der News für Seller.

Übrigens: Immer wieder kommt es rund um Kennzeichnungspflichten von elektrischen Geräten – also auch durch fehlende oder falsche Nutzung von Energielabeln – zu Abmahnungen. Der Händlerbund berät Händler bei Fragen und hilft auch bei Abmahnungen schnell und unkompliziert weiter.