Probleme bei Ebay: Händler melden fehlerhafte Produktbeschreibungen

Manche Produktseiten auf Ebay weisen derzeit offenbar Fehler in den Formatierungen auf. Im Diskussionsforum des Online-Marktplatzes bat zunächst Ende Februar ein Händler um Hilfe: Seine kopierten und eingefügten Artikelbeschreibungen seien an ungewollten Stellen fettiert. Nicht nur einzelne Wörter, sondern ganze Textabschnitte wurden demnach optisch herausgestellt. Bei Prüfung der betroffenen Einträge habe er in der HTML-Ansicht ungewollte Formatierungen festgestellt. Eine erneute Überarbeitung und Ausbesserung sei für ihn mühsam und aufwendig gewesen.

Auch ein anderer Anbieter wies darauf hin, dass es wohl Probleme mit dem Kopieren und Einfügen von Texten gebe: Konkret sei es zu Fehlern gekommen, wenn „Quellcode aus einem Editor in den HTML-Bereich von Ebay per ‚Copy&Paste‘“ eingefügt werde.

Behobene Formatierungsfehler treten erneut auf

Nachdem sich Ebay das Problem angeschaut und an das zuständige Team weitergeleitet hatte, konnte es zwischenzeitlich behoben werden. Vor wenigen Tagen, Ende März, meldeten sich allerdings erneut mehrere Seller zu Wort und monierten, dass die falschen Formatierungen aktuell wieder auftreten. Entsprechende Probleme aus Seller-Kreisen wurden auch direkt an die OHN-Redaktion herangetragen.

Ein betroffener Anbieter kommentierte, dass bei ihm aktuell nicht nur Normalschrift und Fettschrift, sondern auch Schriftgrößen sowie Umbrüche „wahllos durcheinander geworfen“ würden. „Mal sind Inhalte schon in der Vorschau teilweise falsch formatiert, spätestens in der endgültigen Ansicht ist dann aber alles nur noch ‚Kraut und Rüben‘.“ Eine genaue Prüfung der eigenen Angebote ist entsprechend anzuraten. Darüber hinaus, so der Seller weiter, dauere die Anzeige einer Vorschau derzeit ungewöhnlich lange.

Nach Angaben eines Ebay-Community-Mitglieds sei für die fehlerhafte Darstellung auf den Produktseiten bereits ein internes Ticket erstellt worden. Das Team arbeite erneut an der Behebung.

Artikelbild: http://www.depositphotos.com