Otto reagiert mit neuen Maßnahmen gegen Vielretournierer

Kann doch gar nicht legal sein, solange die entsprechenden Kunden korrekt von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das ist, so mein Verständnis und Ergebnis meiner Recherche, nun mal gesetzlich zugesichert, und da kann man sich als Shop noch so drüber ärgern - sanktionieren / sperren darf man erst, wenn man über das Widerrufsrecht freiwillige, weiterrreichende Rückgabebedingungen anbietet und diese ausgenutzt werden. Wir haben auch so einen Fall, 100% Retourenquote in den letzten 12 Monaten, über 3.000 Euro einmal und wieder zurück. Den würden wir auch gerne sperren - er widerruft aber immer innerhalb der Frist.

"hat sich Otto das Ziel gesetzt, diese zu reduzieren – nicht nur, um Kosten zu sparen, sondern auch, um die Umwel..." Also ehrlich gesagt Ich als Kunde der sich fünf mal überlegt irgendwas zu bestellen und fünf mal vorher prüft bevor es bestellt und als Kunde Für den das mit der Umwelt erst mal an zweiter Stelle kommt Aber vorher das Monitor an erster denn solche Affen die einfach wild bestellen ohne nachzudenken und bis zu 90 % Retourenquote erzeugen die Sorgen doch dafür dass alle anderen Kunden die hat keine Affen sind dann viel mehr für das Produkt zahlen müssen. Ich finde es einfach immer lächerlich dass die ganze Welt meint immer aus Takt und Pietät immer die Klappe zu halten und nicht die Wahrheit zu sagen weil es einige wenige verletzen würde. Naja aber den Part hab ich dann ja hier mal übernommen. Tschuldigung für den Begriff Affen Für solche Personen also für die retourniere Aber vielleicht sollte man auch mal dann solche Wörter benutzen denn das was die mit uns anderen Kunden machen das ist ja genauso beleidigend und ins Gesicht zu schlagen und ins Portmonee. Das ist zum Beispiel genauso Wie wenn man bei Temu bestellt. Ja da kann man sich dann auch drüber streiten ob das Nachhaltig wäre und so weiter nur was nutzt mir das wenn ich bei einem deutschen Händler das gleiche Produkt bestell nur halt über den Umweg von irgendeinem Exporteur und diesen Händler und dann letztendlich Weil hier in Deutschland ja die Kosten viel höher sind Als in China zum Beispiel was nutzt es mir dann wenn ich dann das doppelte oder dreifache zahlen muss da verschenke ich dann vielleicht lieber mal den ein oder anderen Artikel der dann einfach nicht passt Oder der halt Nach meiner Prüfung dann halt durchgefallen ist. Vielleicht sollte man sich mal an seine eigenen Nase fassen und vor allen Dingen auch mal das Gehirn einschalten wenn man sich in der Welt bewegt. Meine eigene Freundin ist auch so ein Dauer retour ihrer Ich hab dir das schon 10.000 mal gesagt dass das volkswirtschaftlich kontraproduktiv ist und die Wirtschaft schädigt Aber das versteht ihn nicht. 5 Paar Schuhe bestellt und keins behalten. Ich weiß nicht wie man gar nicht den anderen Menschen gegenüber irgendwie im entferntesten ein schlechtes Gewissen haben können Ich finde sowas einfach unverschämt.

Selbstgemachte Leiden, mit "kostenlose Rücksendung" 90% Retourenquote? Wenn eine Person schon 20% (also jede 5te Bestellung) zurücksendet, dann ist das meiner Ansicht nach schon viel zu viel. Solch einen Kunden braucht kein (kleiner) Händler.

Da könnte sich Amazon ein Beispiel dran nehmen.

Otto reagiert mit neuen Maßnahmen gegen Vielretournierer: Er betont allerdings, dass die Hochretournierenden äußerst selten seien. - - - was soll dann dieser Bericht wenn doch alles nicht so schlimm ist?