Ebay führt eine kundenfreundliche Neuerung für Rückgaben ein: Statt herkömmlicher Versandetiketten erhalten Käufer bei einer Rückgabeanfrage einen QR-Code. Dieser kann entweder digital auf dem Smartphone oder ausgedruckt bei der Paketabgabe vorgezeigt werden. Der Versanddienstleister scannt den Code vor Ort, druckt das Etikett aus und bringt es direkt auf der Rücksendung an.
Mehr Effizienz und Sicherheit für Händler und Kunden
Das neue System spart Zeit und soll Fehler minimieren. Versandetiketten, die Käufer selbst drucken mussten, gehören der Vergangenheit an – Verwechslungen oder Mehrfachnutzung seien laut Ebay ausgeschlossen. Zudem bleibt die Sendungsverfolgung zuverlässig. Für Händler ändert sich nichts: Rücksendungen werden wie gewohnt an die hinterlegte Adresse versendet. Käufer können bei Bedarf den QR-Code ausdrucken, falls sie keinen digitalen Zugriff wünschen.
PSA-Daten für Sammelkarten
Händler, die PSA-bewertete Trading Cards (PSA: Offizielle Bewertung von Sammelkarten) auf Ebay anbieten, profitieren außerdem von einer neuen Funktion. Die Plattform integriert automatisch wichtige PSA-Daten in die Artikelbeschreibung. Dazu gehören Informationen zur Seltenheit und der Population der Karte.
Diese Details sind für potenzielle Käufer direkt einsehbar. Durch die automatische Übernahme der PSA-Daten aus den Artikelmerkmalen entstehe für Verkäufer kein zusätzlicher Aufwand. Gleichzeitig sorge die Verifizierung der Karten für mehr Sichtbarkeit in der Ebay-Suche. Um die Funktion zu nutzen, sollte die PSA-Bewertung korrekt in den Artikelmerkmalen hinterlegt werden.
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