Laut dem aktuellen „Amazon Shopper Report 2025“ von Remazing, der auf einer Umfrage unter 1.000 Personen in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien und den USA basiert, haben Temu und Shein ihre Markenbekanntheit in Europa erheblich gesteigert. So gaben 96 Prozent der Befragten an, Temu zu kennen, während Shein bei 93 Prozent eine ähnlich hohe Bekanntheit erreicht. Dennoch bleibt die tatsächliche Kaufaktivität hinter diesen Zahlen zurück: Nur etwa 50 Prozent der Nutzer, die die Marken kennen, entscheiden sich letztlich auch für einen Einkauf.
Schwierigkeiten bei der Kundenbindung
Ein großes Problem für die beiden Plattformen scheint die Kundenbindung zu sein. Temu hat nach der Umfrage einen Käuferanteil von 45 Prozent erreicht – exakt denselben Wert wie im Vorjahr. Bei Shein zeigt sich hingegen ein leichter Rückgang: Der Anteil sank von 49 Prozent im vergangenen Jahr auf 45 Prozent in 2025. Diese Stagnation und zum Teil rückläufige Entwicklung verdeutlichen die Herausforderungen, mit denen die chinesischen Plattformen in Europa konfrontiert sind.
Auch in anderen europäischen Ländern wird ein ähnliches Bild deutlich. In den Niederlanden beispielsweise verlangsamt sich das Wachstum von Temu und Shein ebenfalls. Im Gegenzug können europäische Anbieter ihre Marktanteile ausbauen und gewinnen zunehmend an Boden gegenüber den chinesischen Konkurrenten.
Die jüngsten Entwicklungen zeigen, dass trotz der beeindruckenden Markenbekanntheit der Erfolg dieser Plattformen nicht automatisch gesichert ist. Die Herausforderung, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Käufer langfristig zu binden, ist ein zentrales Thema, das über die weitere Entwicklung von Temu und Shein in Europa entscheiden wird.
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