Ebay Seller können jetzt individuelle Shop-Newsletter versenden

Zum breiten Marketing-Angebot von Ebay gesellt sich jetzt ein neuer Posten dazu. Wer auf Ebay einen Shop betreibt, kann seine Angebote künftig auch mit einem eigenen Shop-Newsletter vermarkten. Zu Auswahl stehen dabei zahlreiche Vorlagen von Ebay, von der Willkommensmail über Gutscheine oder Sonderaktionen. Damit das ganze rechtlich sicher abläuft, gibt es jedoch auch Dinge zu beachten.

So verschickt man den neuen Shop-Newsletter

Betreiber:innen eines Ebay Shops finden die Newsletter-Funktion ab sofort im Verkäufer-Cockpit vor. Dazu muss man zunächst das Shop-Tab aufrufen – in der linken Seitenspalte findet sich dort jetzt der Punkt „Shop-Newsletter“. Nach Auswahl der betreffenden Kampagne stehen dann verschiedene Vorlagen zur Verfügung. Entscheidet man sich für einen Aktions-Newsletters ist es natürlich wichtig, auch eine passende Rabattaktion zu schalten.

Für den Versand lassen sich unterschiedliche Empfangslisten anwählen. So kann man an die neueste Kundschaft (Käufe innerhalb der letzten 30 Tage), allgemein die aktuelle Kundschaft (Käufe innerhalb der letzten 31 bis 365 Tage), die Shop-Followerschaft oder einfach an sämtliche Abonnenten versenden.

Achtung Rechtsfalle: Newsletter nicht an komplette Kundschaft versenden

In seinem eigenen Rechtsportal informiert Ebay darüber, dass man Shop-Newsletter natürlich nicht einfach willkürlich an Personen versenden darf, nur weil diese im eigenen Shop gekauft haben. So ist laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die Weiterverarbeitung personenbezogener Daten nur nach Einwilligung zulässig. Diese gilt als gegeben, wenn die Personen beispielsweise dem Shop folgen.

Eine Anmeldung zum Shop-Newsletter kann seitens der Kundschaft zudem über das Marketing-Tool „Seller Newsletter“ eingeholt werden. Ein zentrales Abmelde-Management von Ebay steuert zudem mögliche Widersprüche. Weiterhin schreibt Ebay vor, dass die Shop-Newsletter nur alle zwei Wochen versendet werden können, um die Kundschaft vor einer Flut von Nachrichten zu bewahren.

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