Startdatum, Auswahl und Ablauf – Ebay beantwortet Fragen
Weil viele Händlerinnen und Händler rund um die potenziellen Verkäufe über den Facebook Marketplace sicher auch offene Fragen haben, versucht Ebay möglichen Unsicherheiten mit Antworten beizukommen.
Wann startet der Vertrieb über Facebook Marketplace?
Noch in dieser Woche, das heißt in der Kalenderwoche zwei 2025, wird die neue Partnerschaft von Facebook und Ebay beginnen.
Müssen sich Ebay-Seller für den neuen Kanal bewerben?
Nein. Die Teilnahme funktioniert automatisch, wobei nur „ausgewählte“ Angebote über Facebook ausgespielt werden. Gleichzeitig heißt das aber auch, dass Seller keine Möglichkeit haben, über die Ausspielung von Produkten via Facebook separat zu entscheiden.
Was müssen Ebay-Seller nun konkret tun?
Die Antwort, die Ebay auf diese Frage gibt, ist: nichts! Seller sollen ihre Angebote wie gewohnt auf Ebays Online-Marktplatz einstellen – dann haben sie eine Chance, dass ihre Angebote ausgewählt und über den Facebook Marketplace ausgespielt werden.
Der gesamte Prozess werde auch weiterhin „sicher über Ebay“ erfolgen, und zwar mit der Produktanfrage beginnend, bis hin zur Abwicklung der Zahlung. In Folge bleiben für die Verkäuferinnen und Verkäufer alle bekannten Prozesse, wie etwa Transaktionen, Details zum Kauf sowie der Verkäuferschutz unverändert.
Was passiert beim Verkauf eines Produkts?
Kundinnen und Kunden, die ein Ebay-Angebot auf dem Facebook Marketplace entdecken und kaufen möchten, werden direkt zu Ebay weitergeleitet. Hier durchlaufen sie entsprechend alle gewohnten Schritte, wobei nicht nur der Ebay-Käuferschutz greift, sondern auch alle bekannten Ebay-Grundsätze und -Schutzmaßnahmen gelten.
Welche Produktkategorien werden bei Facebook Marketplace ausgespielt?
Konkrete Angaben, welche Produktsortimente über den Facebook Marketplace ausgespielt werden, liegen nicht vor. Die Rede ist von „einer Vielzahl von Kategorien“, die auf Basis verschiedener Faktoren wie etwa Shopping-Trends, aber auch Angebotsqualität ausgewählt werden. Ebay hat allerdings darauf hingewiesen, die Anzahl der Ebay-Angebote weiter erhöhen zu wollen, die über Facebook Marketplace ausgespielt werden.
Außerdem sollen die individuellen Versandeinstellungen bei Ebay beeinflussen, ob Produkte nur lokal angezeigt oder überregional ausgespielt werden.
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