Alibaba führt Programm für mehr Zahlungssicherheit in Europa ein

Alibaba.com führt mit Trade Assurance ein neues Schutzprogramm für europäische Händler ein, das vor allem den kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) den internationalen Handel erleichtern und absichern soll. Durch eine sichere Zahlungsabwicklung, die Echtzeit-Auftragsverfolgung und einen umfassenden Kundenservice will man den Handel in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien vertrauenswürdiger und transparenter gestalten.

Wie Alibaba in der entsprechenden Meldung schreibt, ist das neue Programm ohne zusätzliche Aktivierungskosten verfügbar, allerdings können Transaktions- und Servicegebühren anfallen. Auf die genauen Kosten geht der chinesische Konzern nicht ein.

Trade Assurance soll KMU im globalen Handel stärken

Der jetzt in Europa bereitgestellte Service basiert auf vier zentralen Säulen: Die sichere Zahlungsabwicklung minimiert Risiken wie Zahlungsausfälle, indem das Geld bis zur erfolgreichen Lieferung zurückgehalten wird. Die Echtzeit-Auftragsverfolgung schafft Transparenz für Käufer und Verkäufer, da der Bestellstatus jederzeit einsehbar ist. Durch einen umfassenden Kundenservice sichert Alibaba.com zudem hohe Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit. Schließlich erhalten Verkäufer wertvolle Einblicke in Einkäuferaktivitäten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Karl Wehner, Managing Director bei Alibaba.com DACH, betont, dass gerade deutsche Unternehmen eine hohe Sicherheit für den Einstieg in den globalen Online-Handel benötigen. Trade Assurance soll ihnen diese Möglichkeit bieten.

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