Temu ändert seine Datenschutzrichtlinie

Die chinesische Billig-App Temu passt ihre Datenschutzrichtlinie an, ab dem 29. April 2024 gelten neue Regelungen. Die Änderungen betreffen vor allem die Weitergabe von Daten an Partner des Konzerns. Bisher stand in den Richtlinien zur Datenweitergabe an Merchandise-Partner: „Wir können die Produktbewertungen, die Sie hinterlassen, die Rückgabe- oder Rückerstattungsgründe, aus denen Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen, sowie Anpassungsinformationen für personalisierte Artikel an die Handelspartner weitergeben. Der Handelspartner erhält weder Ihre Zahlungsinformationen noch Ihre Kontaktinformationen.”

Hier hat die chinesische App nun aber eine Änderung angekündigt. Der entsprechende Absatz wurde um Folgendes ergänzt: „Wenn dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist, geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Kontaktinformationen, Ihre Kommunikation mit unserem Kundendienstteam und Ihre Bestellinformationen an den Handelspartner weiter. Zum Beispiel, um eine Anfrage oder Beschwerde zu bearbeiten oder wenn der Handelspartner direkt mit Logistikdienstleistern Kontakt aufnimmt. Der Handelspartner erhält Ihre Zahlungsinformationen nicht.“ Mit der Weitergabe soll sich die Liefergeschwindigkeit verbessern, damit Verkaufspartner von Temu die Bestellungen direkt ausführen können, wie es beim Portal Mobiflip heißt. 

Temu und der Datenschutz

Das Thema Datenschutz wird bei der Plattform immer wieder kritisch beäugt, in der Vergangenheit wurde dem Konzern immer wieder vorgeworfen, Kundendaten an Dritte zu verkaufen und damit die billigen Preise auf dem Marktplatz zu finanzieren. Temu selbst hat diesen Vorwurf allerdings dementiert. „Wir bei Temu betrachten Datenschutz und Sicherheit als Kernfunktionen unserer Plattform. Daher halten wir uns an die höchsten Standards des Datenschutzes und der Datensicherheit“, betonte der Konzern erst kürzlich in einem Interview. Deutsche Verbraucherschützer warnen dennoch verstärkt vor den Methoden des Marktplatzes. 

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