Online-Marktplätze sind „Fluch und Segen“
„Für Händler und Markenhersteller bedeutet die entstandene Marktplatzlandschaft Fluch und Segen zugleich“, erklärt Co-Studienautor Christian Driehaus. Ein Marktplatz biete zwar mehr Reichweite – allerdings müsse man den richtigen erst finden. Außerdem sei der Aufwand und das Risiko bei Technikinvestitionen, Working Capital oder Fulfillment-Komplexitäten mit der Anzahl der Player exponentiell gestiegen, heißt es. Viele der neuen Marktplätze hätten auch noch deutliche Schwächen, unter anderem bei der Kundeninteraktion und den Bewertungssystemen. OnlinehändlerNews hat die Vor- und Nachteile kleinerer Online-Marktplätze bereits einmal unter die Lupe genommen.
Der harte Konkurrenzkampf der Online-Marktplätze zeigt sich auch in den Opfern des Wachstums: So mussten zwischen 2014 und 2019 auch einst bekannte Marktplätze wie Dawanda, Allyouneed, GartenXXL, Plus.de oder Ciao schließen.
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