Kleinanzeigen vor Gericht: Ist der Käuferschutz irreführend?

Der Käuferschutz von Kleinanzeigen soll Verbraucher:innen einen sicheren Kauf ermöglichen, wenn ein gekaufter Artikel nicht versendet wird, von der Beschreibung abweicht, oder es sich um einen anderen Artikel als angegeben handelt. Bei Nutzung des Käuferschutzes müssen Käufer:innen eine gewisse Gebühr an Kleinanzeigen zahlen. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg geht nun gegen Kleinanzeigen vor, da sie der Auffassung ist, die Bedingungen seien nicht transparent genug kommuniziert worden, wie die Verbraucherzentrale in einer Pressemitteilung berichtet.

Käuferschutz greift nicht bei Ingebrauchnahme

Konkret wird bemängelt, dass den Käufern verschwiegen wird, dass der Käuferschutz nicht greift, wenn die Ware bereits in Gebrauch genommen oder installiert wird.

Auch gegenüber dem Verkäufer wird dies erst unmittelbar vor dem Kaufabschluss, über den Link „Bedingungen der Kleinanzeigen Bezahlfunktion“ in den allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt.

Gewährleistungsrecht greift trotzdem

Der Käuferschutz eines Marktplatzes sollte nicht mit dem Gewährleistungsrecht verwechselt werden. Unabhängig von den Bedingungen des Käuferschutzes steht Käufer:innen grundsätzlich das gesetzliche Gewährleistungsrecht zu, auch bei einem privaten Verkauf von gebrauchter Ware. Der Käuferschutz ist in der Praxis allerdings meist einfacher durchzusetzen, da gerade Betrüger:innen nicht immer ausfindig gemacht werden können. Außerdem kann die Sachmängelhaftung bei einem Privatverkauf ausgeschlossen werden. Ein Ausschluss greift allerdings dann nicht, wenn der Mangel bewusst verschwiegen wird, also etwa dann, wenn defekte Ware versendet wird, die als voll funktionsfähig verkauft wurde.

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