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Rechtsfragen

Hier findet ihr Antworten auf häufige Rechtsfragen im E-Commerce: Unsere Fachredaktion Recht versorgt euch mit Antworten und Ratschlägen zu Themen wie Datenschutz, Vertragsrecht und Verbraucherrechte. So könnt ihr euch umfassend informieren und rechtlich abgesichert bleiben.

DERZEIT BELIEBT

Händler liest im BGB

Wir wurden gefragt

Für welche Produkte gilt das neue Garantielabel?

Viele Snickers-Riegel

Kleingedrucktes

„Nicht zum Einzelverkauf bestimmt“: Was droht Händlern bei Verstößen?

AKTUELLE ARTIKEL

Step by Step auf Holzwürfeln zum Ziel

Widerruf über den neuen Widerrufsbutton erhalten? Das müssen Händler jetzt tun

Der neue Widerrufsbutton ist seit dem 19. Juni Pflicht. Was ist zu tun, wenn Kunden den Prozess auslösen?

Mehrere silberne Maulschlüssel liegen überlappend auf türkisfarbenem Hintergrund.

Wir wurden gefragt

Recht auf Reparatur: Müssen Shops jetzt auch Reparaturen anbieten?

Neulieferung oder Reparatur? Bei dieser Wahl hatte die Kundschaft schon immer ein Wörtchen mitzureden. Was sich ändert.

Übergabe von Burger und Pommes mit Ketchup an einem Drive-in-Fenster.

Imbissbude statt Kantine: Gericht entscheidet über Unfallschutz im Homeoffice

Wer im Homeoffice arbeitet und sich in der Mittagspause verletzt, ist nicht automatisch versichert.

Keramiktasse mit Aufdruck „Kleine Auszeit“ auf einer Produktseite eines Online-Shops.

„Nur noch 2 Stück auf Lager!“ – Wann wird Kaufdruck zur Abmahngefahr?

Das OLG Dresden hat entschieden: Dark Patterns im Buchungsprozess sind nicht automatisch verboten.

Ebay Startseite Tablet

Stichtag: 31. Juli 2026

Recht auf Reparatur kommt: Was müssen Ebay-Händler jetzt tun?

Ab Ende Juli gelten in der EU verschärfte Regeln für das Recht auf Reparatur. Ebay mahnt zur Anpassung.

Google Bewertungen auf Smartphone

Bumerang-Effekt

Google: Hinweise über entfernte Rezensionen sind zulässig

Wer Kritik auf Google löschen lässt, hinterlässt Spuren. Das OLG Köln erlaubt jedoch die eingeblendeten Hinweise.

Händler beschriftet Karton

Verpackungsverordnung: Auslegung der Zentralen Stelle sorgt für Unverständnis

Die Zentrale Stelle Verpackungsregister sorgt mit ihrer Auslegung zur PPWR für viel Unmut bei Händler:innen.

Ebay-App im Apple App Store auf Smartphone-Bildschirm mit Download-Schaltfläche und App-Details.

Neue Widerrufsbelehrung auf Ebay einbauen: So funktionierts

Neue Pflicht, neue Belehrung, neues Durcheinander: Viele Ebay-Händler wissen nicht, wo die aktualisierte Widerrufsbelehrung einzutragen ist.

Amazon-App-Symbol auf Smartphone-Bildschirm zwischen weiteren Shopping- und Zahlungs-Apps.

Widerrufsbutton: So setzen Ebay, Amazon & Co. die neue Pflicht um

Ebay, Amazon & Co. – wir haben gecheckt, wie die großen Marktplätze den Widerrufsbutton umsetzen. Das Ergebnis: durchwachsen.

Fragezeichen

Wir wurden gefragt

Neuer Widerrufsbutton live: Das gilt jetzt für Altverträge

Seit dem 19. Juni ist der elektronische Widerrufsbutton Pflicht. Doch wie gehen Online-Shops mit Altverträgen um?

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