Verbraucher:innen sollen Produkte einfacher melden können
Im März vergangenen Jahres hatte die EU-Kommission ein Verfahren gegen den Marktplatz eingeleitet. Die Kommission warf dem Unternehmen vor, die Vorgaben des Digital Services Act (DSA) nicht einzuhalten. Nun einigten sich beide Parteien auf Verpflichtungen, die der Marktplatz zukünftig einhalten soll.
Laut diesen verpflichtet sich AliExpress, Systeme einzurichten, die überwachen und erkennen können, ob sich illegale Produkte auf dem Marktplatz befinden. Dabei sollen auch Produkte erkannt werden, die sich über versteckte Links und Partnerprogramme verbreiten, wie Arzneimittel und Nahrungsergänzungsmittel, die das Wohlbefinden von Minderjährigen beeinträchtigen können. Unter anderem soll es ein internes Beschwerdemanagementsystem geben. Zudem sollen Händler:innen besser zurückverfolgt werden können.
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