Recht zu haben, heißt für Verbraucher nicht immer, auch Recht zu bekommen. Zu groß ist die Angst den Prozess zu verlieren und auf den Kosten sitzen zu bleiben. Damit sich dies ändert, hat die Regierung am 14. Juni 2018 die Musterfeststellungsklage verabschiedet, die für viele als deutsche Sammelklage gilt. Wir haben uns dieses neue Gesetz einmal angeschaut.
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Hey Norbert,
unser Angebot, die ausgefallenen Monate kostenfrei nach Vertragsende weiter zu trainieren, orientiert sich an der gesetzlichen Gutscheinlösung . Demnach ist es den Unternehmen erlaubt, einen kostenfreien Ausgleich anzubieten. Dies tun wir, indem wir euch vorschlagen, die Zeit nach eurem gekündigten Vertragsende nachzuholen. Leider können wir dir nicht anbieten, diese Monate mit noch zu zahlenden Beiträgen zu verrechnen. Dies würde sonst eine einseitige Vertragsänderun g darstellen, die rechtlich nicht haltbar ist.
Wir danken dir für dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüßen
Dagmar
Dein Member Support Team
im Namen der FitX Deutschland GmbH und im Auftrag der FitX Verwaltung GmbH
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