Im vergangenen Jahr haben viele Verantwortliche von Online-Shops unerfreuliche Post von Privatpersonen erhalten. Dabei ging es um Schadensersatzforderungen wegen der dynamischen Einbindung von Google Fonts. Oftmals ließen sich die Personen dabei anwaltlich vertreten. Die Forderungen schwanken zwischen 100 und 170 Euro. Nachdem das Ganze sogar die Staatsanwaltschaft zu Ermittlungen veranlasst hat, wurde es erstmal still.
Nun tauchen allerdings die nächsten Abmahnungen auf.
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Möchte gerne mal wissen, welchen "Schaden" jemand wirklich erlitten hat, weil seine Daten angeblich irgendwo hingeroutet wurden.
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genau aus diesem Grund nutzen wir einen Anbieter der seine Daten direkt in der EU hostet. Mit Emarsys haben und hatten wir noch nie etwaige Probleme mit der DSGVO. Soweit ich weiß wird hier direkt in Österreich/Deut schland gehostet und die Daten bleiben somit in der EU.
Gehen Sie davon aus, dass eine solche Abmahnungswelle auch noch andere CRM-Dienstleist er treffen wird?
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Antwort der Redaktion
Hallo,
das lässt sich aktuell nicht sagen. Grundsätzlich ist die Nutzung von Servern mit einem Standort innerhalb der EU aber tatsächlich aus Sicht der DSGVO am sichersten.
mit den besten Grüßen
die Redaktion
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ich versende Newsletter mit SendinBlue.
Der Firmensitz liegt in Frankreich.
Könnte das auch Probleme geben ?
Viele Grüße
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Antwort der Redaktion
Hallo Frau Böttger,
bitte beachten Sie, dass wir keine Einzelfallberat ungen hier auf dem Blog durchführen dürfen.
Allerdings ist es so, dass die Speicherung von personenbezogen en Daten innerhalb der EU meistens unproblematisch ist, da in den Mitgliedstaaten der EU ein gleiches Datenschutznive au herrscht.
Mit den besten Grüßen
die Redaktion
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Viele Grüße, Torsten
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danke für den interessanten Artikel. Glauben Sie, dass Abmahnungen bei Mailchimp auch möglich sind?
Viele Grüße
Markus Aichhorn
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Antwort der Redaktion
Hallo,
grundsätzlich ist es durch das derzeitig fehlende Abkommen zwischen der EU und den USA schwierig, auf Dienste zurückzugreifen , die personenbezogen e Daten in die USA transferieren. Sollten sie solche Dienste verwenden, sollten sie eine extra Einwilligung der betroffenen Personen einholen.
Mit den besten Grüßen
die Redaktion
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