Studie zeigt: Wer Same-Day-Delivery anbietet, verkauft deutlich mehr

Die Bedeutung von Same-Day-Delivery im E-Commerce nimmt weiter zu. Laut einer YouGov-Umfrage im Auftrag der Logistikplattform Fleetlery würden 45 Prozent der Befragten häufiger einkaufen, wenn ihre Bestellungen noch am selben Tag geliefert würden. Besonders bei der Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigen zeigt sich ein deutlicher Trend: 16 Prozent würden deutlich mehr, 41 Prozent zumindest etwas mehr einkaufen.

Hohe Relevanz hat die taggleiche Lieferung vor allem bei Lebensmitteln, Apothekenprodukten und Artikeln des täglichen Bedarfs. So bewerten 75 Prozent der Befragten Same-Day-Delivery für Gesundheitsprodukte als wichtig, unabhängig vom Alter. Auch bei Lebensmitteln sehen 57 Prozent der Konsumenten die schnelle Zustellung als relevant, wobei die Zustimmung bei jüngeren Kunden mit 67 Prozent am höchsten ist, so Logistik Heute.

Same-Day-Delivery: Jüngere wollen sie, Ältere brauchen sie

„Wir sehen den höchsten Bedarf bei Produkten des täglichen Bedarfs, also den Kategorien, die einen großen Teil des Umsatzes im lokalen Handel ausmachen. Händler, die hier nicht innerhalb von Stunden liefern können, verlieren systematisch eine wichtige Kundengruppe“, warnt Michael Kingreen, CEO von Fleetlery. „Während jüngere Verbraucher schnelle Lieferung als selbstverständlichen Teil digitaler Services kennen, profitieren ältere Menschen besonders davon, weil sie Wege sparen und weniger mobil sein müssen“, so Kingreen. Insbesondere bei regelmäßigen Medikamenten oder in Grippezeiten profitieren ältere Kunden von der schnellen Lieferung.

Auch in anderen Kategorien wie Tierbedarf (30 Prozent), Elektronik (28 Prozent) und Haushaltswaren (24 Prozent) wächst das Interesse an Same-Day-Delivery. Händler sollten auf diesen Trend reagieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Artikelbild: http://www.depositphotos.com