Die Drogeriemarktkette dm nimmt ab sofort Bestellungen von sämtlichen Online-Shops an. Der kostenlose Paketservice ist vorerst auf 150 Filialen in Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern beschränkt. Diese können Online-Shopper künftig als Lieferadresse bei ihrern Bestellungen angeben, anschließend haben sie sieben Werktage Zeit, das Paket abzuholen, wie der Logistik Watchblog mit Verweis auf Business Insider schreibt.
„Mit dem dm-Paketservice bieten wir unseren Kunden ein exklusives Angebot im deutschen Handel“, heißt es von Christoph Werner, Vorsitzender der dm-Geschäftsführung. „In der Regel müssen Pakete verschiedener Dienstleister – wie DHL, DPD, Hermes oder UPS – an unterschiedlichen Stellen abgeholt werden. Durch den neuen dm-Service sparen sie Weg und Zeit.“
Neben der Paketabholung bietet der Drogeriemarkt außerdem die Annahme von DHL-Retouren. Diese können direkt vor Ort an einen dm-Mitarbeiter übergeben werden, innerhalb von drei Tagen erfolgt dann die Weitergabe an DHL. Um die Angestellten bei der neuen Aufgabe zu unterstützen, wurde nach Angaben von Christoph Werner sogar eine spezielle Paket-App entwickelt, welche die Abwicklung erleichtert.
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