Mit intensiven Werbekampagnen hat sich die US-amerikanische Shopping-App Wish in den vergangenen Jahren hierzulande schon einen Namen gemacht. Auch Probleme mit kritischen Kontensperrungen oder der Produktqualität scheinen dem Unternehmen bis dato wenig anhaben zu können.
Um die eigene Verbreitung nun weiter voranzutreiben und den Service für die Kunden zu verbessern, setzt Wish nun stationäre Ambitionen um: Dazu hat das Online-Portal in der Schweiz Abholstationen eingerichtet, die es den Shoppern ermöglichen sollen, Bestellungen auch vor Ort abzuholen. Dass solche Partnerläden grundsätzlich eröffnet werden sollen, hatte Wish bereits Anfang des Jahres mitgeteilt.
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Habe am 9.Mai bestellt und jetzt ist schon Juli und habe immer noch nicht erhalten.
Wann wäre die möglichkeit die Bezahlte ware endlich zu Liefern?
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Antwort der Redaktion
Hallo Tibor,
Ihr Problem mit Wish ist leider kein Einzelfall.
Wenn bestellte Produkte nicht geliefert werden, ist es ratsam, sich zunächst direkt an den Händler und gegebenenfalls später an Wish zu wenden. Sollte dies nichts bringen, versuchen Sie am besten den Weg über den entsprechenden Zahlungsdienstl eister (etwa Klarna oder PayPal). Diese können im Fall der Fälle helfen, die getätigte Zahlung zurückzubuchen.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und hoffen, dass sie die Probleme lösen lassen.
Beste Grüße,
die Redaktion
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