DPD führt QR-Code-Abholung in Paketshops ein

DPD Deutschland hat am 9. Juni 2026 eine neue Funktion für seine Pickup-Paketshops eingeführt. Mit dem sogenannten Pickup Pass können Empfänger:innen ihre Pakete künftig per QR-Code abholen – ohne die bisherige manuelle Eingabe oder das Vorzeigen einer Paketnummer.

So funktioniert der Pickup Pass

Den QR-Code erhalten Kund:innen automatisch in der Benachrichtigungs-E-Mail, die sie über die Bereitstellung ihres Pakets im Shop informiert. Beim Abholen wird der Code auf dem Smartphone lediglich gescannt – die Sendung wird dadurch direkt identifiziert und kann sofort übergeben werden. Technisch ermöglicht wird das durch ein Software-Update der Pickup-Systeme, das das Lesen von QR-Codes in der Shop-Software erlaubt.

Bislang mussten Kund:innen bei der Abholung eine Paketnummer vorzeigen, anhand derer der Shopbetreiber die Sendung im Lager zuordnete. Dieser Schritt entfällt künftig vollständig.

Weiterer Ausbau geplant

DPD bezeichnet den Pickup Pass als ersten Schritt in Richtung eines vollständig digitalen Abholprozesses. Man arbeite perspektivisch daran, dass Pakete künftig ohne physischen Ausweis oder Vollmacht entgegengenommen werden können. Laut DPD schaffe der QR-Code die Grundlage für einen künftig vollständig digitalen Abholprozess und helfe, Wartezeiten in stark frequentierten Shops zu verkürzen.

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