DHL erhöht Gebühren für die Zollbearbeitung

Da diese Regelung auch bei Retouren aus dem EU-Ausland (z.B. UK) greift, wäre es hilfreich, wenn die DHL-Zollmitarbeiter es auch tatsächlich beachten würden, wenn entsprechend "Warenrücksendung" bzw. "Retour" in der CN22-Deklaration vermerkt ist, und nicht trotzdem Zoll und EUSt. berechnen würden, was regelmäßig vorkommt. Aber Lesen ist anscheinend keine Mindestqualifkation bei den Einstellungen bei DHL.

Völlig sinnlos. Solange die Zollfreigrenze von 150 Euro nicht fällt zahlen 99% der TEMU Pakete eh keinen Zoll

Bei der Preiserhöhung sollte erwähnt werden, dass diese natürlich vor allem Privatkunden trifft. Gewerbliche Importeure regeln ihre Verzollung ja sowieso bereits elektronisch. Hier sind aber vor allem normale Bürger und damit Endverbraucher mit meist recht kleinen Summen für die Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll betroffen. So übersteigt bei sehr vielen Sendungen die Pauschale von DHL zum Teil erheblich die eigentlich zu entrichtenden Einfuhrabgaben. Dazu kommt, dass DHL sich oft auch um die eigentlichen Pflichten aus dem Belieferungsvertrag drückt. So habe ich in den letzten Jahren, also seit Einführung der Pauschale, ungefähr 30 Sendung mit Einfuhrabgaben erhalten. Alle im einstelligen Bereich. In keinem einzigen Fall hat DHL an der Haustür zugestellt. Nicht in einem einzigen! Die Sendung wanderte ausnahmslos und immer sofort zu einer Postagentur, bei der ich die Sendung dann abholen durfte. Und diese Tatsache schließt mit ein, dass in keinem einzigen der genannten Fälle der DHL Ausfahrer beziehungsweise der Postbote auch nur geklingelt hätte. Nicht in einem einzigen Fall! Aufgrund meiner persönlichen Lebensumstände kann ich das in diesem Fall mit Gewissheit sagen. Diese Erhöhung um immerhin 25 % (!) könnte ich gelassener sehen, wenn DHL zumindest ansatzweise auch einen entsprechenden Service liefern würde.