Deutsche Post stellt die Portokasse ein

Geschäftskunden der Deutschen Post müssen ab dem kommenden Jahr auf einen Service verzichten: Das Bezahlverfahren Portokasse als Zahlungsmittel wird im Online-Shop der Deutschen Post zum 31. Dezember 2024 eingestellt. Diese Information wurde vom Logistiker jetzt bekannt gegeben und im Sellerforum geteilt.

Bisher konnten sich Kunden eine digitale Geldbörse einrichten und in diese per PayPal, Giropay oder Lastschrift ein Guthaben einzahlen. Dieses konnte dann für den Einkauf von Portokäufen und Internetmarken verwenden werden, ohne einzelne Bezahltransaktionen durchlaufen zu müssen. Ab 2025 gibt es diese Möglichkeit dann nicht mehr.

Kunden können sich Restguthaben erstatten lassen

Für den Kauf im Online-Shop der Deutschen Post können Kunden nach dem 31.12.2024 lediglich per Lastschrift, PayPal, Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay zahlen. Verbliebenes Restguthaben der Portokasse kann noch bis zum 31.12.2024 verwendet werden, eine Aufladung oder ein erneutes Verbinden der Portokasse wird jedoch nicht mehr unterstützt, so im Schreiben des Bonner Konzerns zu lesen.

Kunden, die ihr Restguthaben nicht bis Ende des Jahres aufbrauchen, können sich dieses außerdem erstatten lassen. In den kommenden Tagen sollen Geschäftskunden noch ein gesondertes Kündigungsschreiben zur Portokasse erhalten.

Update: Portokasse für Geschäftskunden weiterhin verfügbar

Wie aus einer Information der Deutschen Post hervorgeht, kann die Portokasse wohl auch nach dem 31.12.2024 für Geschäftskunden weiterhin genutzt werden. In dem Schreiben, welches jetzt im Sellerforum geteilt wurde, heißt es: „Wir konsolidieren die unterschiedlichen Bezahlverfahren und im Zuge dessen wird die Portokasse mit dem 01.01.2025 nur noch Geschäftskunden als Bezahlverfahren für Internetmarken über die API der Internetmarke verfügbar sein.“ Dafür müssen Kunden bis Ende des Jahres die neuen AGB akzeptieren, ohne einer solchen Zustimmung ist die Nutzung der Portokasse ab 2025 nicht mehr möglich. Einen Hinweis auf die neuen AGB erhalten Geschäftskunden direkt nach dem Login zur Portkasse.

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