Ausblick auf 2016 - Drängt Amazon die Deutsche Post DHL zurück?
Die Nachfrage im Online-Handel ist weiterhin hoch. Somit rechnet DHL-Chef Frank Appel auch mit einem guten Jahr 2016, das anders als 2015 kein „Übergangsjahr“ sei. Zudem plant der Vorstandsvorsitzende nach dem erfolgreichen vierten Quartal eine weitere Erfolgsgeschichte. „Deutsche Post DHL Group hat beste Voraussetzungen, auch in Zukunft die treibende Kraft in der Logistik zu sein und im laufenden Jahr und darüber hinaus an die Erfolge der Vergangenheit anknüpfen zu können.“
Allerdings lässt der Vorstandsvorsitzende dabei den großen Kontrahenten Amazon etwas außer acht. Denn für das hauseigene Verteilzentrum des Konzerns im Großraum München hat Amazon selbst die Auslieferung von Paketen übernommen. Das wird auch für die DHL spürbar. Denn im Handelsblatt-Epaper berichtet Eckehard Hahn, Unternehmer der Firma Mail Professionals, dass die Mengen, die die DHL in dieser Region zugestellt hat, um 25-30 Prozent eingebrochen sind und stattdessen von Amazon-Kurierdiensten ausgeliefert werden.
Im Umkehrschluss heißt das: Wenn Amazon die Anzahl an Lieferfahrzeugen nicht nur im Großraum München sondern auch im gesamtdeutschen Raum erhöht, wird Amazon die DHL weiter zurückdrängen. Im Gegensatz zur Deutschen Post DHL, die dies nicht weiter kommentieren wollte, gibt sich Amazon hier durchaus selbstbewusst. „Wir wissen, dass wir Logistik sehr gut können. Warum sollten wir daraus also nicht ein Infrastruktur-Angebot machen, das andere nutzen können?“ Für den Fall, dass Amazon in Deutschland ernst macht, sind die 50 Prozent Marktanteil, die die Deutsche Post DHL in Deutschland besitzt, definitiv nicht zu halten.
Auf etwas höhere Umsätze könnte die Deutsche Post DHL dann vermutlich nur durch die Portoerhöhung der Standardbriefe von 62 auf 70 Cent hoffen, die seit Jahresbeginn 2016 gilt.
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Also ich bitte euch, wir haben vor 50 Jahren Leute zum Mond geschossen und heute können wir keinen Nachweis erbringen, ob ein Paket zugestellt wurde, ohne horende Kosten zu verursachen? Oder der Auslandsrückver sand kostet bei DHL mal eben locker nen Zehner (das passiert, wenn der Kunde eine falsche Anschrift angegeben hat). So ein Schwachsinn, während die Deutsche Post das gleiche Paket per Einschreiben auch kostenlos zurückbringt, bei geringeren Portokosten.... soviel dazu. Dann fangen die jetzt 2016 damit an, sich für Onlineshops interessant zu machen mit dem Altersnachweis und was weiß ich was die sich da einfallen lassen haben, danke (langsam in die Hände klatschend) kommt nur ca. 10 Jahre zu spät ihr Hinterwäldler.
Dann bitte: Hat schon mal jemand die ganzen Portale rund um Deutsche Post gezählt, wo du dich überall anmelden kannst und musst? Ich hab glaub ich 3 oder 4 Zugangsdaten zu verschiedenen Portalen zum Postversenden mit 1 Firma.
DHL Kundenservice, EGAL WAS FÜR EIN ANLIEGEN --> KATASTROPHE, es dauert alles pauschal 4 Wochen und mit Telefonnummern, Ansprechpartner n und Emailadressen wird heftig gegeizt, alles umständlich! Ich sag nur Gutschrift, der Aufwand der Gutschrift bei DHL lohnt sich nur bei einem 400€ Jobber oder Azubi, alles andere übersteigt die Kosten des Angestellten.
Justmy2cents
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