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Keine Zustellversuche: Plant die DHL wieder Einschränkungen über Weihnachten?

Veröffentlicht: 20.11.2023
imgAktualisierung: 20.11.2023
Geschrieben von: Corinna Flemming
Lesezeit: ca. 2 Min.
20.11.2023
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ca. 2 Min.
Deutsch Post DHL Logo
nitpicker / Shutterstock.com
Gibt es in der diesjährigen Weihnachtssaison wieder Einschränkungen bei der DHL Group?

Bestimmte Sendungen wurden im vergangenen Jahr nicht direkt zugestellt. Wie sieht es 2023 aus?

Um in der paketreichen Weihnachtszeit alle Sendungen rechtzeitig zustellen zu können, setzen die hiesigen KEP-Unternehmen auf Aushilfskräfte und zusätzliche Fahrzeuge. Ab und zu kommt es aber dennoch zu Einschränkungen – wie im vergangenen Jahr. Da musste die DHL bestimmte Sendungen direkt in eine Filiale liefern, es wurde kein Zustellversuch mehr unternommen. Betroffen waren davon u. a. Nachnahmesendungen. Dieser Schritt sollte dazu dienen, die Zusteller zu unterstützen.

Die Entlastungsmaßnahme galt von November an und wurde Anfang Januar 2023 wieder aufgehoben. Nun steht das Weihnachtsgeschäft wieder vor der Tür und Kunden fragen sich, ob der Bonner Logistiker wieder entsprechende Einschränkungen vornehmen wird.

Entlastungsmaßnahmen derzeit nicht in Planung

Derartige Einschränkungen müssen Kunden nach aktuellem Kenntnisstand in diesem Jahr allerdings nicht befürchten. „Eine solche Entlastungsmaßnahme mit der Direktlieferung bestimmter Sendungen an Filialen wie im vergangenen Vorweihnachtsgeschäft ist in diesem Jahr nicht geplant“, wird ein DHL-Sprecher jetzt beim Express zitiert. Stattdessen hat der Bonner Logistiker sein Team mit 10.000 Aushilfskräften aufgestockt, um Verzögerungen zu vermeiden.

Veröffentlicht: 20.11.2023
img Letzte Aktualisierung: 20.11.2023
Lesezeit: ca. 2 Min.
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Corinna Flemming

Corinna Flemming

KOMMENTARE
5 Kommentare
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Michael
21.11.2023

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So unzufrieden wie dieses Jahr waren wir als Händler noch nie mit der DHL. Ständig bleiben die Pakete liegen. Sehr lange Laufzeiten. Da fragt man sich wofür müssen wir jetzt auch noch den Peakzuschlag zahlen??? Bei vielen unserer Sendungen werden seit diesem Monat schon keine Zustellversuche unternommen, und sofort in eine Filiale oder Packstation gebracht. Ist einfach eine sauerei was DHL da macht. Frage in die Runde: Welcher Dienstleister wäre denn eine alternative zu DHL? Wir überlegen nach 13 Jahren jetzt zu wechseln.
Marco
26.11.2023

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Tja, leider ist bei DPD auch nichts Besseres zu berichten. Nicht mal mehr günstiger als DHL.
Von Hermes Versand sind wir schon vor 10 Jahren weggelaufen.
GLS schaffte es bisher nicht mir ein Angebot zu unterbreiten.
Den Rest habe ich nicht versucht.
H.H.BRANDT
25.11.2023

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Alles nur teurer. Da ist nichts begründet. Ich warte seit 3 Werktagen auf die Auslieferung einer Bestellung. Kurz bevor der Wagen bei mir ist, macht er Feierabend.
Hans
24.11.2023

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Wir benutzen für kleinere Sendungen DPD über Packlink. Da versenden wir einen Maxibrief für maximal 3,66 Euro versichert. Bisher hatten wir keine Probleme und die Sendung kam sehr schnell beim Kunden an. Als Gegenrechnung Maxibrief DP 2,75 Euro plus 1,10 Euro für Prio. Da ist noch nichts versichert und die Sendung darf nur 1000 g wiegen.
K.I.
21.11.2023

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Wofür ist dann der Peak Zuschlag von 19 Cent pro Sendung überhaupt noch? Für keinen Service, DHL wird in diesem Jahr weniger Pakete zustellen als in den Vorjahren. Wir haben das Gefühl das alles ausschließlich der Gewinnmaximieru ng dient. Als Marktführer ist das absolut kein Problem - klappt seit Jahren die ewigen Preiserhöhungen .