Ab sofort können DHL-Kunden die Paketmitnahme von Zuhause aus kostenlos buchen, unter bestimmten Voraussetzungen.
Wer ein DHL-Paket verschicken möchte, muss sich nicht mehr auf den Weg zur nächsten Filiale oder Packstation machen, sondern kann dem Paketboten die Sendung ganz bequem von zu Hause aus mitgeben. Diesen Service bietet die DHL zwar schon länger an, ab sofort ist die Paketmitnahme aber kostenlos.
Voraussetzung für die kostenlose Paketmitnahme ist allerdings, dass eine Sendung bereits auf dem Weg zum Kunden ist. In der Paketankündigung oder DHL-Sendungsverfolgung kann man dann die Paketmitnahme kostenlos hinzubuchen. Der Zusteller wird so also bereits im Vorab darüber informiert, dass eine Sendung oder Retoure vom Kunden mitgenommen werden muss.
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Bei uns wird seit 14 Tagen nur noch von den Briefzustellern abgeholt nicht mehr von DHL. Die Pakete bleiben dann 1 Tag im Paketzentrum liegen, bis sie weiter transportiert werden. Wir sind somit immer 1 Tag in Lieferverzug, was nicht der Fall war, als DHL noch selber abgeholt hat. Wird halt überall eingespart, nur am falschen Fleck. Portokosten steigen, bei DHL ist komischerweise mehr Mail niemand mehr erreichbar.
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Da Abholung muss im Portal angemeldet werden und ist ja auch Kostenfrei
mfg
Wolfgang Köbke
DAC Hamburg
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"Voraussetzung für die kostenlose Paketmitnahme ist allerdings, dass eine Sendung bereits auf dem Weg zum Kunden ist."
OK, also was DHL eh schon immer gemacht hat, ein Retoure oder online frankiertes Paket kostenlos mitnehmen wenn er zum gleichen Zeitpunkt ein Paket zustellt, wird jetzt Beworben!! SoSo!
Eine Abholung buchen bleibt also wie gewohnt weiterhin KOSTENPFLICHTIG !
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Das verstehe wer will.
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