Bei den Soft Skills hapert es: Schlechte Noten für Logistikchefs

Führungskräfte in der Logistikbranche haben in einer Befragung unter Angestellten eine mäßige Leistung attestiert bekommen. Besonders schlecht sind die Bewertungen bei den sogenannten weichen Faktoren ausgefallen.

Mitarbeiter der Logistikbranche sind in ihrem Job weitestgehend zufrieden. Besonders positiv wird die Zusammenarbeit mit Kollegen eingeschätzt, so ein zentrales Ergebnis einer Umfrage zum Thema Führungsverhalten. Dafür haben die Experten von Novosensus 1007 Mitarbeiter aus allen Hierarchieebenen in Logistikunternehmen weltweit befragt. Ein besonderer Fokus wurde auf die Führungskultur der Firmen gelegt. Hier gab es für die Führungskräfte zwar eine durchschnittliche Bewertung, in den so genannten Soft Skills schnitten die Logistikchefs allerdings deutlich schlechter ab.

Mitarbeiter wünschen sich mehr konstruktives Feedback

Die guten Nachrichten vorweg: Sowohl der Freiraum für selbständiges Arbeiten als auch die Empathie für die Mitarbeiter und das Vertrauen in die Fähigkeiten der Vorgesetzten werden von den befragten Arbeitnehmern als überdurchschnittlich eingestuft. Ganz anders sieht es allerdings bei den Soft Skills aus. Wie die Experten laut der DVZ herausgefunden haben, können die Logistikchefs hier noch einiges besser machen.

Unterdurchschnittlich wurden beispielsweise die Fähigkeiten bewertet, Mitarbeiter zu inspirieren, Vertrauen zu schaffen oder auch Wertschätzung gegenüber den Arbeitnehmern zu zeigen. Abgeschlagen auf dem letzten Platz war die Fähigkeit, konstruktive Kritik zu äußern. Hier wünschen sich die Mitarbeiter deutlich mehr Engagement von den Führungskräften. Um das zu ändern, müssen sich die Chefs allerdings erheblich mehr mit den Wünschen und Bedürfnissen der Mitarbeiter auseinandersetzen, so die Einschätzung der Novosensus-Experten. Auch die Formulierung klarer Ziele sowie die Schaffung eines Entwicklungskonzepts für Angestellte, in dem besonders auch die persönlichen Stärken und Fähigkeiten beachtet werden, kann Abhilfe schaffen, die Führungskultur in der Logistik weiter zu verbessern.