Die AI-Overviews – zu Deutsch: Übersichten mit KI – bringen Google in Erklärungsnot. Was bei den Nutzer:innen gut ankommt, bringt Webseitenbetreiber zur Weißglut. Die Überblicke lassen Klickraten einbrechen und das ist gerade für solche Unternehmen gefährlich, die enorm vom Traffic über Google abhängig sind. Die Links in den Google-Suchergebnissen seien „die letzte positive Eigenschaft“ der Suchmaschine, „die den Herausgebern Traffic und Umsatz bescherte“, sagt Danielle Coffey, Präsidentin der News/Media Alliance (NMA), die Google in einer Mitteilung heftig kritisiert.
Für noch mehr Ungemach könnte der AI Mode sorgen. Die Funktion, die Google derzeit testet, lässt die Nutzerschaft mit Google kommunizieren wie mit einem Chatbot – orientiert sich also an der KI-Konkurrenz wie ChatGPT und Co. Google setzt vollends auf KI, was dafür sorgen dürfte, dass noch weniger Klicks generiert werden. Warum sollte man klicken, wenn man alle Informationen im Gespräch mit der KI sammelt?
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