Verbraucherschützer attackieren Google, Meta und TikTok wegen Betrugswerbung

Werbung auf den großen Social-Plattformen gehört zum Standardrepertoire. Doch die Qualität dessen gerät zunehmend in die Kritik. Wegen mangelhafter Kontrollen bei betrügerischer Werbung haben europäische Verbraucherschützer nun offizielle Beschwerden eingereicht.

Verbraucherorganisationen legen Beschwerden gegen Google, Meta und TikTok ein

Der europäische Verbraucherverband BEUC und 29 Mitgliedsorganisationen, darunter der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), gehen juristisch gegen Google, Meta und TikTok vor. Der Vorwurf: Die Plattformen setzen die Vorgaben des Digital Services Act (DSA) zur Bekämpfung illegaler Inhalte nicht konsequent um. Im Rahmen einer mehrmonatigen Untersuchung wurden fast 900 mutmaßlich betrügerische Anzeigen gemeldet. Das Ergebnis ist ernüchternd: Lediglich 27 Prozent dieser Werbemittel wurden von den Betreibern entfernt, während über die Hälfte der Hinweise ignoriert oder abgelehnt wurde. Insbesondere irreführende Finanzprodukte, die mit „Rendite ohne Risiko“ werben, fluten die Feeds.

„Google, Meta und TikTok gehen nicht ausreichend gegen Werbung für betrügerische Angebote wie Fakeshops oder unseriöse Finanz-Coachings vor. Das muss sich ändern. Die Anbieter müssen endlich dafür sorgen, dass Verbraucherinnen und Verbraucher über die Online-Plattformen nicht zu Betrugsopfern werden. Sowohl die Europäische Kommission als auch die nationalen Behörden müssen dafür sorgen, dass es Konsequenzen für die Verbreitung betrügerischer Angebote gibt.“
– Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Der Verband bereitet zudem eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur vor, um den Druck auf nationaler Ebene zu erhöhen.

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