E-Commerce-Plattformen wie TikTok Shop und Amazon sehen sich einer wachsenden Bedrohung durch KI-generierte Fake-Produkte und Marken ausgesetzt. Betrüger nutzen generative KI-Tools, um gefälschte Produkte zu erstellen, mit denen Nutzer getäuscht und betrogen werden.
„Es ist organisierte Kriminalität, um ehrlich zu sein“, sagte Nicolas Waldmann, Leiter des Bereichs Governance und Experience External Affairs bei TikTok Shop, gegenüber Business Insider. „Sie versuchen im Grunde, Produkte zu verkaufen, die nie geliefert werden, und das Geld einzustreichen.“
KI gegen KI im Kampf gegen Betrug
Um diesem Problem zu begegnen, setzt TikTok sowohl auf KI-gestützte Systeme als auch auf menschliche Moderation. „Wir nutzen KI, um mit KI umzugehen“, so Waldmann. Laut einem Bericht von TikTok wurden allein in den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 über 70 Millionen Produkte aufgrund von Verstößen abgelehnt – ein Anstieg von 40 Prozent im Vergleich zum vorherigen Halbjahr.
Auch Amazon setzt KI ein, um verdächtige Aktivitäten zu überwachen. Doch trotz dieser Maßnahmen bleibt der Betrug ein anhaltendes Problem im E-Commerce.
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