Der Widerrufsbutton kommt. Und der Gesetzgeber rechnet ernsthaft mit bis zu 1.000 Euro Erfüllungsaufwand pro Online-Shop.

Unsere klare Antwort: Das geht auch anders.

Der Händlerbund entwickelt aktuell eine rechtssichere, praxiserprobte und bezahlbare Lösung für den Widerrufsbutton – speziell für Online-Händler. Ohne unnötige Komplexität. Ohne teure Individualentwicklungen. Und ohne Abmahnrisiken.

Wen betrifft der Widerrufsbutton?

Kurz gesagt: nahezu jeden B2C-Shop.

  • klassische Online-Shops
  • Markenshops
  • Plattformhändler
  • auch Shops mit nicht widerrufsfähiger Ware

Wer Verbrauchern Waren oder Dienstleistungen anbietet, sollte den Widerrufsbutton einbinden – unabhängig davon, ob im Einzelfall tatsächlich ein Widerrufsrecht besteht.

Warum der Widerrufsbutton kaum Mehrwert bringt

Viele seriöse Online-Shops gestalten Rückgabeprozesse schon heute bewusst einfach. Klare Informationen und digitale Widerrufswege sparen Aufwand – für Verbraucher ebenso wie für Händler.

Der zusätzliche Widerrufsbutton schafft hier kaum neue Vorteile, sondern vor allem neue formale Pflichten. Unseriöse Anbieter werden dadurch nicht seriöser: Wer bisher auf Intransparenz gesetzt hat, kann Verbraucher weiterhin mit unklaren Regeln oder faktischen Hürden täuschen.

Unterm Strich sorgt der Widerrufsbutton vor allem für mehr Compliance-Aufwand, nicht für besseren Verbraucherschutz.

Was Händler umsetzen müssen

Der Widerrufsbutton ist kein reines Design-Element, sondern ein vollständiger rechtlicher Prozess:

  • klar erkennbarer Button oder eindeutig benannte, verlinkte Funktion
  • einfache digitale Widerrufserklärung
  • tatsächliche Übermittlung des Widerrufs an den Händler
  • automatische Empfangsbestätigung für den Verbraucher
  • rechtssichere Dokumentation

Genau diese Punkte treiben den Aufwand – und die Kosten – massiv nach oben.

Unsere Lösung: rechtssicher statt kostspielig

Während der Gesetzgeber mit hohen Kosten pro Shop ausgeht, machen wir es günstiger:

  • standardisierte, rechtssichere Umsetzung
  • technisch schlank und leicht integrierbar
  • geeignet für nahezu jedes Shopsystem
  • deutlich günstiger als individuelle Eigenlösungen
  • entwickelt mit Blick auf Abmahnsicherheit und Praxis
  • für Händlerbund-Mitglieder kostenlos

Unser Ziel: Rechtspflichten erfüllen – ohne Händler finanziell zu überfordern.

Jetzt vormerken – statt später teuer nachrüsten

Die Lösung befindet sich in der finalen Phase. Händler können sich jetzt >> hier << vormerken lassen und erhalten frühzeitig Zugang zur rechtssicheren Umsetzung.