Was bedeutet Amazons „Just Walk Out“ für den Handel?
Amazons Angebot dürfte für die stationäre Konkurrenz ein zweischneidiges Schwert sein: Auf der einen Seite würde man den darbenden stationären Handel etwas bequemer und moderner machen, andererseits macht man sich durch „Just Walk Out“ noch abhängiger von Amazon, das für viele Händler eh der Totengräber des stationären Handels ist. Große Ketten wie Walmart werden kaum darauf anspringen – auch wenn das „potenziell“ möglich sei, wie Kumar offen lässt.
„Mögen es die Kunden, in der Schlange zu stehen? Dies ist über die Größe der Geschäfte und die Branchen hinweg ziemlich breit anwendbar, denn es geht im Grunde genommen um das Problem, wie man an physischen Orten Bequemlichkeit erhält, besonders wenn die Leute unter Zeitdruck stehen“, so Kumar. Mit Amazon Go Grocery hat der E-Commerce-Riese sein kassenloses Konzept jüngst erstmalig auch auf eine größere Fläche angewendet und einen neuen eigenen Supermarkt dieser Form gestartet.
Kommentar schreiben