Amazon-Gezwitscher: „Wer hat Prime Video designt? Der Teufel?“

Viele Amazon-Kunden sind in sozialen Netzwerken wie Twitter aktiv. Dort berichten sie über ihre Erfahrungen und Erlebnisse, die sie mit Amazon gemacht haben. Von lustigen Vorkommnissen bis hin zu enttäuschten Berichten – auch in den vergangenen Wochen war wieder einiges dabei.

Pakete, Lieferungen und Hecken-Akrobatik

Das Thema Versand und Lieferung ist immer eine kritische Sache: Es gibt so viele Stellen, an denen eine Sendung auf dem Weg zum Empfänger ins Stocken kommen kann. Eine Hürde scheint etwa der eigene Toilettengang zu sein:

Heute geht das Spiel „Kann ich aufs Klo gehen oder klingelt dann der Amazon-Lieferant“ in die nächste Runde.

— Nadine😈 (@its_nAdiNe) July 27, 2020

Auch eine vier Meter hohe Hecke kann die Paketzustellung durchaus gefährden. Doch wie es scheint, gibt es sehr sportliche Amazon-Paketlieferanten:

Der amazon Lieferdienst hat seine Pakete heute auf meiner Terrasse abgestellt. Da das Grundstück von teilweise 4 m hohen Hecken umgeben ist, musste der Mitarbeiter dazu von außen die innenlieg. Riegel des Zauntores (1,80 m) entriegeln und sich Zutritt verschaffen. Sehr sportlich. pic.twitter.com/4RsYxY8ecI

— KeksMonster 🍪 Oli (@KeksMonster_Oli) July 27, 2020

Kritisch ist allerdings nicht nur die eigentliche Lieferung, sondern auch die Verpackung. Zu viel Verpackungsmaterial wird von den Kunden nicht selten moniert:

[Zitat Amazon]„Seit dem Start unserer Programme zur frustfreien Verpackung im November 2008 mit 19 Produkten sind zahlreiche weitere Initiativen zur Reduzierung von Verpackungsmüll hinzugekommen.“[Zitatende] pic.twitter.com/2qg7Vd4CLq

— Andreas (@ABangemann) July 26, 2020

Ich: bestelle Dinge auf Amazon
Amazon: ja, also wir teilen diese Bestellung jetzt auf. Übrigens verlassen jetzt beide Pakete zeitgleich das Lager und sollen am selben Tag geliefert werden. Bitteschön.
Ich: WTF

— your local daddy lord mit blume (@DieseRebel) July 27, 2020

Doch auch (indirektes) Lob wird über Twitter verteilt:

Der wirkliche Hammer war der DHL-„Service“-Mitarbeiter am Beschwerdetelefon. So unfreundlich und alles andere als hilfsbereit. Kein Wunder, dass Amazon einen eigenen Lieferservice aufmacht/machen will. #DHL #Amazon

— Ulrich W. Hanke (@boersianer_info) July 27, 2020

Amazon Video auf dem Röhren-Fernseher?

Das gemeinsame Nutzen von Prime-Accounts in Beziehungen ist wirklich praktisch und spart Geld. – Offenbar vor allem, wenn die Beziehung in die Brüche geht und der zahlende Partner ein bisschen vergesslich ist…

Mist! Nach ca 17 Monaten hat es meine Ex gemerkt.

"das Amazon Prime-Mitglied [Ex], das Sie eingeladen hatte an seiner Mitgliedschaft teilzunehmen, hat Sie als registrierter Gast gelöscht. Daher können Sie künftig die Vorteile von Amazon Prime nicht mehr nutzen."

Blöde Kuh! 🤣 pic.twitter.com/FQjz4BKkXM

— Matze (@MatzeMoe) July 27, 2020

Auch sonst ist Amazon Prime bzw. Amazon Video ein Angebot, das in den sozialen Netzwerken thematisiert wird. Sei es nun in Bezug zu anderen aktuellen Themen wie der Corona-App... oder mit Blick auf das Design, das vermeintlich aus der Hölle kommen soll, weil die Empfehlungsfunktion nicht das tut, was sich die Nutzer wünschen:

Habeck fordert "Corona Warn App muss auch auf älteren Smartphones laufen", ich fordere Amazon Prime für Röhrenfernseher. Mal sehen was technisch leichter umzusetzen ist. https://t.co/Q1sv5oaHgC

— 𝘋𝘪𝘯𝘨𝘴 (🏡) (@HollySchaukel) June 18, 2020

Hier sind 10 Serien, die du schon ewig gesehen hast, aber wir empfehlen sie dir nochmal. Ganz oben! Guck doch!

Hier, für jede Staffel der Serie ein eigener Eintrag!

Hier, ein Film, der dich interessiert. Kostet aber extrahahahaha!!!!11

Wer hat Prime Video designet? Der Teufel?

— André Herrmann (@antrehherrmann) June 30, 2020

Alexa will, dass wir alle Schokoladen-Vorräte vernichten

Alexa sorgt sich gut um ihre Besitzer. Auch an kleinen, etwaigen Bauchpölsterchen der Nutzer scheint sich Amazons Sprachassistentin nicht zu stören. Ganz im Gegenteil: Am Tag der Vollmilchschokolade empfahl sie, alle Vorräte der süßen Verlockung aufzuessen:

Guten Morgen, allen Freunden einer guten Schokolade, denn heute ist ein besonderer Tag. Fragt Alexa. pic.twitter.com/bMU2pJ3Svq

— NBB schntt. 🖤💛 👍 (@beul22) July 28, 2020

Auch an den Berichten anderer Nutzer zeigt sich, wie tief sich Alexa schon in die Köpfe der Menschen gebrannt hat – manchmal vielleicht nicht ganz gewollt.

ich wohn seit 5 monaten nicht mehr in einem haushalt in dem ne amazon alexa steht und ich hab trotzdem noch manchmal den impuls sie zu rufen und ihr zu sagen dass sie hope of deliverance spielen soll es ist so ABGEFUCKT kauft euch nie sowas bitte

— B O N J O W I (@jowajohv) July 27, 2020

Ich habe soeben Google mit Alexa angesprochen und wieso geht das eigentlich nicht?

— beckbeck (@theonlybeckbeck) July 27, 2020

Neben Alexa hat Amazon noch weitere Technik-Entwicklungen in petto, auf die Kunden zugreifen. Kindle zum Beispiel. Unter der Marke sind schon zahlreiche E-Book-Reader erschienen. Im deutschen Sprachraum kann die Marke jedoch akustisch falsch verstanden werden und zu kleinen Familiendramen führen, wie dieser Tweet zeigt: 

Grade beim Abendritual fragt plötzlich das Kind, ob ich ihn wirklich weggeben will.
Ich: sehr verwirrt
K: du hast Papa vorhin gesagt, du willst ein neues Kind, was besser funktioniert. *Weint plötzlich*

Himmel, warum heisst der E-Reader von Amazon denn auch "Kindle"???

— Astralwelpe (@Astralwelpe) June 3, 2020

Von Wanduhren und wilden Träumen

Auf den Produktseiten von Amazon können Kunden auch weiterführende Fragen stellen, die dann von Händlern oder anderen Usern beantwortet werden. Richtig hilfreich sind diese Antworten aber nicht immer:

Man stellt auf Amazon eine Frage zu einem Produkt und die erste Antwort die man bekommt....

„Weiß ich nicht.“

Was geht in den Köpfen dieser Leute vor?
Denken die wirklich, dass die antworten müssen?

— DonLaͭkͤiͨʰᶰᶤᵏ (@DonLakiTechnik) July 27, 2020

Immer wenn mir eBay Kleinanzeigen zu viel wird, lese ich die Fragen & Antworten bei Amazon.

— Holger Adam (@holgeradam) July 4, 2020

Auch die Empfehlungen sorgen immer mal wieder für Lacher. Da stellt sich beispielsweise die Frage, was eine Wanduhr mit wilden Träumen zu tun hat. 

Ich habe mir bei Amazon eine Wanduhr bestellt und bekomme dabei „Emmanuelle - Wilde Träume“ empfohlen. Bin ich prüde, weil ich nicht weiß, wie das zu kombinieren ist? 🤔😂

— klx (@sascha_luen) July 27, 2020

Meine Mails heute:
„Wie zitiere ich in der Hausarbeit Internetquellen??!!“ (5. Semester, Abgabe morgen)
„Den Tisch von Ebay Kleinanzeigen: bitte verschicken Sie mir den für 5€ insgesamt“ (nein!!)
„Hallo hier ist Amazon. Kauf das Buch doch nochmal!“ pic.twitter.com/TecZdb3TsI

— Marina (@Streberbarbie) June 25, 2020

Amazon macht Katzen froh

Und zu guter Letzt, weil es sich bewährt hat: Noch ein bisschen amazonischer Cat Content:

Im nächsten Leben wäre ich gern eine fürsorglich betüddelte Katze im Haushalt mit Amazon Prime Kunden, danke! :)

— Streampriester (@streampriester) July 26, 2020