Amazon nimmt Änderungen bei Produktbildern vor

Produktbilder sind im Online-Handel so wichtig wie die Luft zum Atmen: Sie informieren über die Ware, treffen Aussagen über Funktionen und Einsatzmöglichkeiten und geben im Optimalfall einen visuellen Anreiz zum Kauf. Nicht umsonst versucht Amazon offenbar, die Qualität der hinterlegten Produktfotos auf seiner Plattform weiter zu optieren, um die Kundinnen und Kunden vom Kauf zu überzeugen.

Bereits im Januar hatte der Konzern verlauten lassen, dass man die Produktdetailseiten von Geräten verbessern möchte: Künftig soll es dort die Option geben, die Bilder von mehreren Verkäufern zu präsentieren. Wie der Marktplatzbetreiber nun mitteilte, werde man diese Änderung in den kommenden Monaten auch auf weitere Sortimente ausweiten. Konkret betroffen sind Textilien und Verbrauchsprodukte.

Durch die verbesserte Bildauswahl sollen den Besucherinnen und Besuchern der Website „mehr Informationen für eine fundierte Kaufentscheidung“ zur Verfügung gestellt werden, heißt es in der offiziellen Ankündigung.

Amazon sagt, man reagiere auf Feedback der Seller

Im Rahmen der Anpassung stand Amazon wohl auch im Austausch mit seinen Marktplatz-Händlerinnen und -Händlern. Nach Rückmeldung der Seller sei demzufolge auch das Prozedere geändert worden, wie die Auswahl der Bilder erfolgt: „Bilder von Markeninhabern haben jetzt Vorrang. Bilder von Drittverkäufern werden nur dann verwendet, wenn die erforderlichen Bilder auf der Produktdetailseite fehlen“, erklärt der Konzern weiter.

Auf einer Produktdetailseite müssen grundsätzlich mindestens drei Bilder hinterlegt sein:

• eins, auf welchem das Produkt vor weißem Hintergrund zu sehen ist
• eins, auf welchem das Produkt in einer Umgebung präsentiert wird und
• eins, das auch Produktinformationen wie beispielsweise Abmessungen oder Nährwertangaben enthält.

Bilder werden automatisch ausgewählt, um diesen Anforderungen gerecht zu werden, so Amazon weiter. Außerdem verweist das Unternehmen darauf, dass Händlerinnen und Händler stets auch den Service für Verkaufspartner kontaktieren könnten, wenn sie feststellen, dass ein falsches beziehungsweise fehlerhaftes Bild angezeigt wird und sie dieses entfernen lassen möchten.

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